拼多多官方客服可以帮忙拒收吗？怎么联系拒收？
2022-08-14 15:27:25 阅读(21659)
我们在网上购物，如果因为某个原因，在运输中的快递不想要了，可以联系快递员原路退回。或是等送到的时候，直接拒收。那拼多多官方客服可以帮忙拒收吗?
不可以
一、拼多多怎么联系拒收?
1.直接联系快递公司,声明要拒收快递;
2.等待快递送件,让送货的快递员将其退回;
3.如果快递被签收了,我们可以直接联系快递员,及时让他取回快件退回;
4.为避免纠纷,建议先通过拼多多APP在线联系客服或通过电话联系店家协商拒收商品。
二、拼多多怎么拒绝收货?
1、等快递到了打电话的时候，告诉快递员这个快递拒收就好了。如果是送到快递站，可以去快递站告诉工作人员这个快递拒收，拒收是有时间限制的，建议快递到的时候就马上拒收。
2、如果正在派送，可以在派送员打电话的时候直接拒收即可;
快递到了的时候直接告诉快递员拒收，然后和商家进行沟通，告诉商家拒收了快递，拒收后的快递会返回商家。也可告诉正在派件的快递员拒收这个快递。快递员会去联系快递公司，告知快递件被拒收，然后快递会按原路返回。
现在的网购一般都是需要本人签收的，对于快递人员签到或是当地代签的，不想要的物品可以及时反馈进行拒收与退回。不过在操作之前要及时与店铺客服沟通，先申请退货退款再进行退货处理，否则会造成不必要的损失。
对于不给予退货退款的店铺，或是说不愿意接收拒收物品的店铺，可以直接在线申诉、投诉、举报的;不过多多平台处理速度是有待提升的，所以需要耐心等待处理并及时关注反馈信息。
总的来说，拼多多官方客服是不可以帮忙拒收的。要拒收快递，必须收件人本人联系快递员说明情况并拒收。
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