拼多多延后发货怎么处理？商家故意不发货怎么办？
2022-09-01 18:45:04 阅读(38931)
拼多多平台有属于自己的规则，延迟发货，补单，侵权等等都是属于违规行为，有一些卖家朋友遇到了延后发货的情况，想要请教一下拼多多延后发货怎么处理？
一、拼多多延后发货怎么处理？
通常，默认的交付时间是在48小时内。如果没有按照这个约定的时间发货，或者过了时间还没有看到记录，那么就判定为延迟发货，会罚一张3元券，这个处罚相对来说比较轻微。
如果不想造成逾期发货，就需要商家们尽量早点安排发货，另外也要即时跟用户怎进行沟通。
发货，不要急着去点。这不是淘宝。淘宝讲究发货速度。用户只要下单，就可以打印快递单，然后去点发货，但是对于拼多多是有限制的，你这边点发货了，24小时后如果没有物流，那么也会被处罚。所以，大家发货要早点联系到物流在上信息才行。
所以个人的建议还是保守一点，至少晚一点或者第二天发都不晚。对于经常出现延或者更新不及时的那么在第二天发是比较好的，等看到订单有物流的更新后再去点发货，这样是比较保险的。
二、拼多多商家故意不发货怎么办？
拼多多商家如果一直不发货的治疗方法是：
先和卖家协商。有的卖家可能因为交易量大，来不及发货，或者快递有问题。这种情况下，只要联系卖家，一般都能得到满意的答复。
联系拼多多人力客服投诉。在拼多多直接向客服说明商品的订单号和信息，请客服代为发起投诉。
电话投诉。如果订单金额比较大，可以拨打拼多多官方消费者投诉热线投诉，要求解决。向客服说明商品的订单号及相关信息，请求权益保护。
申请退款。在向卖家投诉的同时，如果卖家仍然不发货，注意在订单超时前申请退款，避免钱货双输。
拼多多平台的卖家朋友们，如果真的遇到了延后发货的情况，那么需要冷静对待，及时客户进行良好的沟通，寻求一个妥善的处理方案哦。
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