拼多多客服子账号怎么设置?要注意什么?

2022-09-18 18:34:16 阅读(15965)

大家在管理拼多多店铺的时候,需要不同的角色同时管理店铺,那么假如只运用一个帐号就会有很多不便,所以卖家朋友能够选择开通并设置几个子帐号,拼多多客服子账号怎么设置?

一、拼多多客服子账号怎么设置?

1、拼多多子账号设置阐明:账号设置包括账号称号、用户昵称、登入密码、确认密码;账号密码请求不少于六位字符;账号称号需具有独一性,账号昵称店铺客服系统显现的昵称;子账号的角色分为管理员、运营、客服主管、客服。

2、子账号操作细则:子账号能够被删除;每个子账号必需绑定一个手机号,并且手机号不能反复绑定;假如当前子账号处于离线状态,则客服音讯都有其他在线子账号分担(莫随意停止账号离线设置);目前只要管理员和客服管理员可设置离线音讯账号;假如咨询量太大,可设置音讯分配或转移(不要随意转移顾客咨询音讯);假如当天子账号处于繁忙状态,曾经咨询顾客会继续显现,新咨询顾客会转移到其他在线客服。

二、要注意什么?

1、一个店铺能够新增子账号无限制。

2、子账号昵称修正问题。

能够登陆管理后台,店铺管理,子账号管理点击修正昵称,然后输入新的昵称后点击确认修正。

(这里需求留意,要管理权限账号才干停止修正)

3、一个手机号能够帮到多个子账号吗?

不能的,一个手机号只能帮到一个子账号。

4、帮到其它店铺的子账号以后,能否能够重新入驻新的店铺呢?

只需子账号解绑,手机号和昵称就都能够运用了,入驻新的店铺没有问题。

5、新建的子账号登陆不利手机端?

能够查看子账号是不是曾经绑定胜利了手机号码,不然需求登录商家后台,绑定手机号以后,才干登陆手机端。

6、删除子账号以后,子账号还能不能收到音讯呢?

子行号删除无法登陆,也无法承受音讯了。

下面我们来说一下关于子账号给他人用安不平安这个问题。

我们的子账号之所以称它为叫子账号是由于我们的子账号并不是母体,而是我们主账号分进来的一个有管理权利的另外一个账号而已,而且我们的子账号的权限是由我们的母体账号所给的的,我们的子账号只是我们给予本人信任的一个管理账号,假如是你不信任的人我想你也不会开子账号要他来帮你管理店铺呢,所以在这里我以为子帐号是要交给本人值得信任的人的。

关于拼多多客服子帐号的设置方式就给大家介绍到这里了,在大家使用和设置子帐号的时候肯定会遇见很多问题,或者是大家有很多疑问,所以上也顺便给大家介绍了一些关于子帐号的常见问题。

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