TikTok Shop消费者自寄退货时运费自动赔付怎么操作？
2022-10-26 18:51:51 阅读(5529)
为优化TikTok Shop商家整体退货售后体验，提升平台对用户的保障感，TikTok Shop推出了运费自动赔付能力，让我们来看看如何使用吧。
一、自动赔付功能
1.支持用户在发起退货退款时，选择【self arrange】方式自寄退回货物;
2.平台将根据退货退款原因的判定责任归属，如果售后为商家责任，商家收到并验货后平台会给用户自动发送优惠券作为运费赔付;
3.平台会优先赔付优惠券给到用户，后续再从商家资金余额中扣除对应的金额;
二、消费者需要做什么?
用户需要在发起退货退款申请时，根据实际情况选择售后原因，并等待商家审批;
退货退款申请审批通过后，用户需要选择退回货物的方式，用户选择“self arrange”方式时，C端将会提示用户将自行承担运费或在完成售后时获得优惠券赔付;
商家在收到货物后，如判断为商家责任售后权益系统将会完成自动赔付，用户可根据提示跳转查看优惠券。
三、商家需要做什么?
商家需要审批用户的退货退款申请，如申请理由有误可以拒绝申请并与用户沟通，避免因判责错误造成资损;
如产生赔付，商家可以在PC端Seller Center - Finance - Settled record 查看，运费自动赔付结算将以 “Seller reason fund deduction” 的费用类型展示，点击“View Reason”将弹窗提示具体结算原因;
如对于自动赔付结果有任何疑问，可以在help center联系商服团队。
推荐阅读：
相关阅读
拓展阅读
淘宝网店的竞争日益激烈，如果想要做好网店运营的工作，那自然也需要学会具体的运营方法，而且还需要琢磨和研究打造爆款商品的技巧，这样才能爆单，具体应该怎么操作呢
2023-09-01
在快节奏的生活中，抖音成为了许多人沟通交流的平台。然而，聊天记录的丢失往往让人措手不及。那抖音聊天记录如何找回?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-12-05 13:12:23 阅读(14076)
在当今数字化时代，社交媒体已成为人们日常生活中不可或缺的一部分。抖音作为其中一员，凭借其独特的短视频形式，吸引了无数用户。在使用抖音的过程中，有时我们可能会误删一些重要的聊天记录。那么，抖音聊天记录能恢复吗?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-12-05 13:08:05 阅读(5167)
儿童内容的创作尤为重要。以下是一些干净治愈的抖音儿童文案短句，它们传递着爱与温暖，滋养着孩子们的心灵。
抖加充值会员点赞服务吸引了不少创作者和商家。但这项服务是否靠谱，是否真的能带来预期的效果，很多人心中都有疑问。
2024-12-02 11:12:21 阅读(7780)
抖音平台上，许多创作者都遇到过发布内容后别人看不到的情况，这让人感到困惑。那么，发了抖音别人看不到是为什么？
2024-12-02 11:08:48 阅读(8327)
抖店作为抖音的电商平台，已经成为众多商家争相入驻的热门选择。然而，在竞争激烈的市场中，如何有效地运营抖店，提升抖音小店销量和体验分成为摆在商家面前的重要课题。
2023-08-17
抖音音浪与人民币的换算并非固定比例，它受到多种因素影响，包括直播间的打赏设置、用户打赏行为等。一般情况下，1音浪约等于0.1元人民币，但这个换算仅供参考。
2024-12-02 11:02:20 阅读(6880)
私信作为私域流量的一种，如何高效群发成为许多创作者关心的问题。下面将详细介绍抖音如何群发私信。
2024-12-02 10:55:21 阅读(9142)
要提高播放量，首先要从内容入手。确保视频内容具有吸引力、创新性和趣味性，让用户愿意观看并分享。定期分析热门话题和热门标签，结合自身特色创作内容。
抖音嘉年华主播大约能拿1400元至1500元人民币。
2024-11-26 10:45:12 阅读(12201)
热门文章
推荐阅读
最新专题
热门搜索