双11退货红包能退回多少？退货免运费吗？
2022-11-12 10:49:44 阅读(10741)
淘宝双11活动大家卖的东西多了，发生退货的可能会更大，有可能是因为不想要了退货也有可能是因为产品有问题退货，那淘宝双11退货红包能退回来多少?
部分退款时，店铺红包不退还，具体看按照每家店铺的情况来。如果您已收到货需要退货的，可以在交易确认收货后的0-15天以内，登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单，点击【申请售后】-【我要退货退款】。
退货免运费吗?
根据运费争议规则：
1、商品加入7天无理由退换货服务，若商品包邮，商家承担发货运费，买家承担退货运费;若商品不包邮，来回运费需买家承担;
2、商品未加入7天无理由退换货服务，若因买家主观原因退货，来回运费需买家承担。
商家要我垫付运费，退货后再返给我：
若商家同意承担运费，您可以先行垫付运费并退货，保留相关凭证(旺旺聊天记录截图和退货底单)，确认商家收到退货后，您可联系商家使用支付宝即时到账形式退回垫付运费。
若商家拒绝或者不理会，投诉卖家发起违背承诺投诉，上传商家同意承担退货运费的阿里旺旺聊天记录及退货底单凭证，后续由客服帮助处理。
退货的伙伴请注意：根据运费规则，除交易双方有明确约定外，退货时买家不得以到付方式支付物流费用。
退货红包尚在有效期内是会退会来，当您申请退货后，卖家有48小时的处理时间，当系统给到您退货地址，您需要在7天内按照退货地址退货，同时一定要记得把快递单号填在退款的页面。
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