2022淘宝双12直播秒杀招商规则

2022-11-29 20:31:46 阅读(9821)

为帮助淘宝直播间在大促期间能够更加灵活地设置单品让利,双12统一组织直播间秒杀玩法招商,强化准点抢秒杀的心智,并通过公域透出提升直播间引流能力。

一、报名时间及报名入口

报名时间:2022年11月30日12:00始报名,每个场次报名结束时间为秒杀前1天18:00;

报名地址:待更新

二、招商场次及报名门槛

12月11日、12月12日每天3场秒杀——10点、15点、20点,每场持续2小时,商家自由选择报名:

特殊说明:

1、秒杀折扣=秒杀价/商品近15天最低到手价);

2、部分类目折扣放宽至9折,同双11,详见第五点说明;

三、报名须知

1、成功报名的秒杀商品,如在当场秒杀预热开始前已经开播,秒杀商品在预热开始时将自动推送入直播间宝贝口袋商品列表(如商家开播时间晚于直播预热时间,需要手动挂入直播间并推送);

举例:如商家有3款商品报名12月11日10点场秒杀,预热时间为9点开始,如果商家在9点前开播,那这3款商品在9点将自动推送进直播间报备口袋。如果商家在9点后开播,则需要通过“中控台-秒杀推送-本店秒杀”手动推送;

2、活动开播且秒杀商品被推入直播间宝贝口袋后,不支持自主删除活动商品;

3、秒杀时间结束后(即当场秒杀2小时过后),商家可通过“中控台-宝贝口袋-宝贝列表”处将已结束秒杀的商品进行沉底;

4、当直播间秒杀商品数>=5个时,将自动在宝贝口袋生成一个“限时秒杀”货品分类;

5、秒杀价格不计入平台最低价;

6、秒杀为一口价,不叠加跨店满减/店铺券/单品券/品类券优惠;

7、一个商家一天最多只能有40款商品、单款商品最高5000个库存参与秒杀(包括商家自主设置的日常秒杀、及参与本次报名的活动秒杀,以及授权给到达人使用的秒杀库存);

举例场景1:当1个商品,在不同时段同时参【招商秒杀】、和【中控台自主设置秒杀】,2场秒杀共享5000库存上限;

举例场景2:当1个商家,同时参加【2场招商秒杀】、和【1场中控台自主设置秒杀】,3场秒杀总的秒杀商品数上限为40款;

8、必须是使用新版秒杀工具的商家才可以报名,若切回了老版秒杀工具的商家无法参加

9、为维护直播市场的交易公平性,保障消费者及主播的权益,避免“黄牛党”对直播间秒杀、抢购等福利商品进行恶意扫货,现推出直播间黄牛防控工具,支持主播对自己直播间售卖商品进行黄牛防控。 请参与账号针对秒杀商品进行黄牛防控工具设置,使用方式详见:

https://www.yuque.com/tbzb/help/ftkpb9?singleDoc# 《淘宝直播【黄牛防控】工具使用说明》

四、【必读】常见问题QA

如有更多疑问,请搜索钉钉群答疑,群号:10725008842

1、招商秒杀和日常主播自己在中控台设置的秒杀有什么区别?

答:日常主播自己的秒杀不限时间不限库存和价格。但,招商秒杀每场有限定的预热时间、开秒时间、折扣门槛、库存门槛,同时,招商秒杀报名审核通过后,在预热期开始后将自动推送到直播间宝贝口袋。

2、活动场次是什么意思?

答:每个活动场次相当于一场活动,报名后也会生成一条独立的报名记录,比如:报名了10个活动场次,则会生成10条活动报名记录

3、如何去修改秒杀活动设置信息?

答:目前不支持批量进行玩法信息的修改,如想修改可点击「查看报名信息」或者去已报记录中进行单条报名记录的玩法信息修改

4、什么时候可以撤销报名?

答:某活动场次的预热开始前可撤销该活动场次的报名,一般预热时间为该活动场次开始前1个小时

5、秒杀价是否计入最低价

答:不计入

6、秒杀价是否会和平台跨店满减/店铺券/单品券/品类券/店铺宝多件多折叠加?

答:不叠加。以下特殊权益除外:

资金类权益(如各类红包/淘金币/储值卡/猫超卡等);

88VIP折扣及消费券;

花呗(分期免息/免息券/花呗立减);

7、部分场次报名失败该怎么办?

答:当设置完玩法之后,可能会存在某些场次报名失败,这时报名记录已经生成,为草稿/待发布/异常状态,几种状态对应的处理方式:

草稿状态:只需关闭弹层点击「查看更多报名信息」找到该场次,点击「完善商品」并继续完成报名即可 ;

已排期未发布/异常状态:点击「查看更多报名信息」找到该场次,点击「发布」查看未发布/异常原因,根据原因调整商品信息(大部分情况为报名场次多,而单场秒杀库存x报名场次小于商品总库存导致,需要去追加该商品的全渠道总库存,取保总库存>单场秒杀库存x报名场次数);

8、秒杀商品推送到宝贝口袋后,位置在哪里、如何排序、是否支持主播自主修改排序?

答:位置在推送时跟在当前宝贝口袋商品后面,秒杀品的挂品顺序按照报名先后排序。本次支持主播自主修改排序,但商品序号不变。

举例:如商家报了10个秒杀品进20点场秒杀,该场预热推送时间为19:00。如果18:59宝贝口袋本身有100个商品,当19:00秒杀商品推送进直播间后,从101号开始排到110号,101-110的顺序根据报名先后顺序。商家可以把101号商品调整在报备口袋的位置顺序,但是商品序号仍为101号不变。

9、如秒杀商品在秒杀预热前已经挂在宝贝口袋(普通状态的商品),会新增一个重复的链接做秒杀吗?

答:不会新增。会把原来的链接切换为秒杀状态,且在宝贝口袋的位置不变。

10、秒杀结束后,秒杀品会从宝贝口袋消失吗?

答:不会。商品为秒杀结束状态不可购买。但商家可以对已经结束的秒杀品进行“沉底”操作,或在中控台将秒杀品切换为普通可购买状态的商品。

11、如果开播时间晚于秒杀预热开始时间,也会自动推送到直播间吗?

答:不会。这个情况下需要商家在中控台手动推送秒杀品进直播间。

12、库存要求是指商品维度每个sku都需要满足30个?

答:是指单商品所有sku秒杀库存总和>30。但是,如商品有多个sku,任何一个sku只要总库存>=1,则该sku至少需配置1个秒杀库存;请务必关注库存设置必须符合要求,否则无法通过审核。

13、【库存备货必看】报名了秒杀30个库存,商品总库存也只需要30件就可以吗?

答:取决于您报名的场次数量。如果只报名了1场,备货30件没问题,但需要确保秒杀上线前,货品的总库存仍然>=30。但是,如果您报名了多场,就需要备货总库存>=30*报名场次数(举例,报名了10场,就需要在商品的总库存配置至少300件)

(报名时只校验商品库存是否>=单场提报的库存。

那如果一个商品本身总库存只有30,它报了10场秒杀,在报名的时候,会通过提报的校验。但是在系统发布审核时,会每一场去校验,50个库存被锁在第一场,那后面几场就没有库存了。所以需要商家预留50*10=至少500个库存,否则后面几场是无法通过校验)

14、配置秒杀时填写的库存,是指单场库存、还是报名所有场次的库存总和?

答:报名时填写的秒杀库存,指单场秒杀的库存,不是所有场次的总库存。请务必根据商品总库存,算下单场最多可以报的库存,同第14点。

15、报名成功后,仍有部分商品展示不同状态,是什么意思?

草稿:指您未对该场秒杀完成价格、库存等设置,需要点击“查看报名信息-完善商品”完善秒杀权益信息;

待审核:指成功提交,待校验秒杀价格、库存门槛审核;(通常系统会在提交后t+1审核完成)

撤销报名:指您已主动操作撤销该场秒杀报名;

已排期待发布/异常:指您有部分场次因提交后未通过库存、价格校验(可检查是否存在12-14点QA的情况),需要您点击“查看报名信息”,查看该商品哪些场次为“未发布”,编辑商品,重新提交;(重新提交后通常t+1会重新审核,如无问题会进行发布);

已发布设定:代表成功报名且通过审核。该场次秒杀价格、库存、折扣通过校验,在该场预热开始后会推送进直播间。

16、如果下播时间早于秒杀结束时间,那下播后的回放里,还会有秒杀生效吗?

答:是的。需要在下播时将秒杀商品切换为普通商品,否则秒杀场次时间结束前,回放里的秒杀继续生效。

17、秒杀权益会在非直播间生效吗?对其他渠道是否有影响?

答:秒杀权益仅在直播间生效,只有从直播间点击到该商品详情页,才能以秒杀价下单。

此外,秒杀商品如为【已发布】状态,会将秒杀报名的库存锁定在直播秒杀,其他非直播渠道的库存则相应减少同等数量。直到秒杀时间结束后,未秒完的库存自动释放。

举例:商品全渠道库存为50,秒杀库存报了30,当商品通过秒杀审核处于已发布状态时,这30个库存会锁定在秒杀里直到秒杀结束,在此之前,非直播渠道剩余可售卖库存为20,因此,如果直播、公域都希望售卖,请务必确保扣掉秒杀库存后,公域仍有库存可售卖。

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