京东居家客服是干什么的?面试有哪些内容?

2022-11-30 16:42:38 阅读(34435)

有一些宝妈学生想要在网上面找一个兼职,最好是可以在家里上班的那种,于是看到了网上有一个京东居家客服的兼职,想要深入了解清楚这个京东居家客服是干什么的?靠谱吗?

一、京东居家客服是干什么的?

京东客服的工作相对还是比较简单和轻松的。因为,作为一个京东店铺中的客服,是不需要像经营人员一样,要了解京东平台的各项规章制度,而且,当平台有规则更新之后,还需要及时的学习,也不需要像美工人员一样,需要有过硬的技术。

如果没时间度过前期的各种,那么没有必要报名这个兼职,如果觉得后期各种开会,考试很烦,那也没有必要报名,还有要有心理准备,因为你不知道你会遇到什么样的客户,有可能莫名其妙就挨客户骂,也有可能会收到客户关心,总之看个人的性格。

求职者选择公司投递简历时,一定要看清职位要求,职责描述,公司简介,在心中衡量一下和自己的匹配度,如果比较在意这个工作,还可以根据公司招聘广告提供的网站地址进一步了解公司的一些详细情况。

二、京东居家客服面试有哪些内容?

面试的问题都差不多,会填写基本简历,问一些之前的工作经验,对临时发生事件的反应解决能力大小。答案没有固定的。

京东客服专员面试主要考察面试者的个人综合素质,以及要求面试者在回答问题时要保持冷静、从容、思路清晰,对专业技能的考察较少。

1、服务态度;

2、沟通技巧;

3、礼仪;

4、突发事件(恶性事件)的处理

5、服务技巧

在面试的过程中尽量保持自然的风格,不要刻意做作,面对面试官的问题,要言简意赅回答。不要答非所问。本着不卑不亢的态度,诚实的回答问题。

对于工作经验的介绍要详细和精炼,不要套用一些求职宝典的回答方法,如果不是发自真诚而是学来的套话,面试官会对求职者的印象大打折扣。对于应聘公司,要尽可能多的了解,这样在回答问题时就是有备而来。

京东平台居家客服的工作内容还是比较简单的,大家想要成为一名居家客服的话,需要去报名申请,只有通过了审核才可以正式上岗,才可以获得一些收入。

推荐阅读:

京东客服常用话术有哪些?有啥不能说的?

京东客服24小时在线吗?京东人工客服有哪些服务?

京东客服一般几点下班?京东客服一般工资是多少?

相关阅读
拓展阅读
淘宝网店的竞争日益激烈,如果想要做好网店运营的工作,那自然也需要学会具体的运营方法,而且还需要琢磨和研究打造爆款商品的技巧,这样才能爆单,具体应该怎么操作呢
2023-09-01
拼多多稳定出评,一号一拍,指定评语和晒图,出评率95%以上。
2023-09-01
关注有礼、定向促销、收藏加购、动态红包、预热打折、智能推荐、手机海报、评价管理等等....淘宝拼多多开店必备!现在免费送!
2022-04-01
随着电商行业的蓬勃发展,每年的双11和双12购物节已成为消费者翘首以盼的年度盛事。在这两大促销节日中,京东作为电商巨头,总是能带给消费者诸多惊喜和实惠。那么京东双12和双11哪个优惠大?下面我们就来给大家讲解一下。
在众多购物节中,京东双12以其丰富的商品种类、诱人的优惠力度和便捷的购物体验,成为了消费者们翘首以盼的年度盛事。那么,2024年京东双12什么时候开始?下面我们就来给大家讲解一下。
京东作为国内领先的电商平台,积极响应政府号召,携手各大品牌为消费者带来了丰富的家电选择和优惠的补贴政策。那京东家电政府补贴异地可以用吗?下面我们就来给大家讲解一下。
抖店作为抖音的电商平台,已经成为众多商家争相入驻的热门选择。然而,在竞争激烈的市场中,如何有效地运营抖店,提升抖音小店销量和体验分成为摆在商家面前的重要课题。
2023-08-17
京东双11购物狂欢节历来是消费者翘首以盼的购物盛宴,第三阶段的优惠活动更是备受关注。那京东双11第三阶段优惠多少?下面我们就来给大家讲解一下。
随着汽车保有量的不断增加,汽车养护市场也日益繁荣。在众多汽车养护服务平台中,京东养车和途虎养车凭借其各自的优势,成为了广大车主的热门选择。那么,京东养车还是途虎养车好?下面我们就来给大家讲解一下。
在汽车养护市场,京东养车以其便捷的服务和优惠的价格备受车主关注。其中,京东养车震虎价更是吸引了众多消费者的目光。那京东养车震虎价是什么?下面我们就来给大家讲解一下。
京东五金城作为国内领先的五金工具在线交易平台,吸引了众多商家入驻。那么京东五金城入驻要求是什么?下面我们就来给大家讲解一下。
随着人们生活水平的提高和健康意识的增强,药品消费逐渐成为了人们生活中不可或缺的一部分。而在互联网购物盛行的当下,线上药房也逐渐成为了消费者们的重要选择。那京东健康国际自营药房是正品吗?下面我们就来给大家讲解一下。
在数字化时代,便捷的支付方式已成为消费者选择购物平台的重要考量因素之一。京东,作为国内领先的电商平台,为了满足广大用户的多样化支付需求,提供了包括支付宝在内的多种支付方式。那京东怎么使用支付宝支付?下面我们就来给大家讲解一下。
在电商界,每年的双11购物节都是消费者翘首以盼的日子。随着2023年的结束,我们即将迎来充满期待的2024年。那么2024年京东双11满减什么时候开始?下面我们就来给大家讲解一下。
热门文章
推荐阅读
最新专题