亚马逊部分退款还能开AtoZ赔索吗?哪些可以索赔?

2022-12-11 03:30:54 阅读(10898)

现在大家在亚马逊开店也是需要遵守规则的,那么在网上开店并不是每次交易都会成功,很多时候也会出现退款的情况,还有部分退款,亚马逊部分退款还能开AtoZ赔索吗?

一、亚马逊部分退款还能开AtoZ赔索吗?

亚马逊A-to-Z全称为亚马逊商城交易保障索赔(Amazon A-to-Z Guarantee claim),可以简记为亚马逊atoz是对在亚马逊平台发生交易双方的一种保障政策。如果买家对当前交易订单感到不满意,则享有发起亚马逊A-to-Z索赔申请避免财物损失的权利。同时为了避免卖家遭遇恶意索赔而影响正常经营,亚马逊对atoz索赔申请进行了一定的情形说明和规定。

二、申请亚马逊A-to-Z索赔的四种常见情况:

第一、未能按时收到所购买的商品

在超过订单最晚送达日期三天时间后仍未收到商品,或者卖家提供的订单追踪信息显示已送达却并未收到商品的等情况,买家可在订单最晚送达日期后的九十天内提出atoz索赔申请。

第二、产品质量或服务存在问题

在收货后发现商品受损(损坏、残缺、零配件缺失或产品本身质量不合格甚至是与产品描述不符等情况),但在退换货有效期内与卖家协商无果的即可申请亚马逊atoz索赔。

第三、收到退还货物却未履约退款

卖家同意给买家退款,但在收到买家退还的产品后,却未能履行足额退款的约定。

第四、卖家拒绝退货

卖家拒绝消费者合理的(卖家声明的退货政策或亚马逊退货政策)退货请求。

亚马逊商城交易保障索赔(A-to-Z)的目的,是为了保证买卖双方的正当权益不受侵害。因此买家在遇到对商品或者服务不满时,应主动与卖家取得联系进行沟通,如沟通无果或卖家未在两个工作日内给予回复时,可提出亚马逊atoz申请。

大家在亚马逊,如果是部分退款的话,那么想要申请atoz索赔的话是比较难的以上,给大家介绍的是中最常见的索赔方式,那么如果是符合以上要求的都可以去索赔。

推荐阅读:

亚马逊sku可以改吗?修改有什么方法?

亚马逊手动广告投放技巧是什么?如何投放?

亚马逊手动广告关键词怎么选?选词方法是什么?

相关阅读
拓展阅读
淘宝网店的竞争日益激烈,如果想要做好网店运营的工作,那自然也需要学会具体的运营方法,而且还需要琢磨和研究打造爆款商品的技巧,这样才能爆单,具体应该怎么操作呢
2023-09-01
拼多多稳定出评,一号一拍,指定评语和晒图,出评率95%以上。
2023-09-01
关注有礼、定向促销、收藏加购、动态红包、预热打折、智能推荐、手机海报、评价管理等等....淘宝拼多多开店必备!现在免费送!
2022-04-01
基于对平台买家物流体验的升级,平台近期发现部分商品存在运费错误或者超高的情况。
2024-08-28 09:58:10 阅读(5297)
为了维护平台用户权益,并重申阿里巴巴国际站对商品安全重要性的关注,阿里巴巴国际站将对需要召回的商品进行下架处理。
2024-08-21 10:27:14 阅读(6138)
​阿里巴巴国际站提醒商家会员,了解并遵守美国联邦通信委员会(FCC)的监管及合规要求至关重要。这不仅能确保产品合法合规销售,还能提升消费者对品牌的信任度。
抖店作为抖音的电商平台,已经成为众多商家争相入驻的热门选择。然而,在竞争激烈的市场中,如何有效地运营抖店,提升抖音小店销量和体验分成为摆在商家面前的重要课题。
2023-08-17
​为了帮助您吸引更多潜在买家以提升转化率和销量,Shopee官方仓于2024年7月5日-2024年12月31日推出“你来花,我来返”广告激励计划。符合条件的官方仓卖家将默认参与此次激励计划,每月符合条件的订单将于次月获得一定比例的佣金返还或减免。
2024-08-20 10:29:53 阅读(8601)
跨境电商出口退免税是一项税收优惠政策,在企业取得进项发票的货物,进行外贸出口后进行。下面给大家详细介绍下吧。
2024-08-20 10:26:09 阅读(3857)
西联汇款是一个特快汇款公司,公司业务包含跨境汇款、商业支付、预付卡及汇票等服务。对于做外贸的人老说是非常方便的。下文将为大家带来西联汇款如何收款的操作步骤。
2024-08-20 10:18:24 阅读(4365)
AI智能助理,通过深度学习和自然语言处理等前沿技术模型,智能诊断您店铺的商品信息,包括商品标题和商品卖点等文案信息,图片、视频等图片视频信息,以及站内的运营效率、流量曝光效率、转化效率等的优化方案。优化后的商品信息更符合搜索引擎算法和用户搜索习惯,提高商品的曝光率和点击率。
2024-08-16 11:12:52 阅读(5481)
为了提升您店铺商品在全球市场的吸引力和转化率,我们隆重推出Aishipgo提供的AI智能助理。通过AI助理能帮助您轻松创建高质量、富有创意且针对性强的商品描述,帮助您节省时间和精力,更专注于店铺运营的其他重要环节。
2024-08-16 11:10:27 阅读(5027)
在电商飞速发展的当下,物流配送服务日益重要。Shopee作为东南亚领先的电商平台,其物流服务Shopee Express也受到了广泛关注。
2024-06-16 07:48:46 阅读(5278)
TikTok,这个风靡全球的短视频平台,让无数年轻人沉浸在15秒的快乐中。那么,这个引领潮流的软件究竟来自哪个国家呢?它在全球范围内的发展又是如何的呢?
热门文章
推荐阅读
最新专题