拼多多不退款怎么办？如何应对？
2022-12-17 11:46:36 阅读(41594)
大家在拼多多这样的电商平台购物以后，如果觉得商品不满意的话，是完全有权利去申请退货退款的，大部分的商品都是支持的，如果商家不同意退款的话应该怎么办呢?
拼多多不退款怎么办?
1、首先，肯定是和商家协商退款的事项，把本人退款的理由与截图发给商家，当然假如是本人损坏了商品肯定商家不愿意退款的，假如是产品自身的问题则这是我们的权益，在购物界面中点击“联络商家”。
2、协商后商家还是不同意退款的话我们能够把问题反应给客服，但前提一定要准备好充足的证据，翻开拼多多后点击右下角的“个人中心”。
3、我们处理问题的方法是经过联络客服，所以在个人中心界面中找到“联络客服”的选项并点击翻开客服界面。
4、接下来进入到客服界面后会在界面中看到一些常见的问题，找到“我要退货退款”选项并点击。
5、点击后会在下方呈现商品的选择，这个是我们需求选择退款曾经购物的商品，点击“发送订单信息”。
6、接下来系统就会把这个发送给客服，这样客服就会讯问我们遇到什么问题了，我们把问题反应给客服处理就能够了。但是要留意的是，随意退货肯定是不行的，必需是商品呈现问题才容易退款。
如何应对?
1、拼多多也是有客服的，就和淘宝客服介入是一样的，也是一种官方协助消费者维权的手腕，假如卖家强硬回绝，协商不成，大家能够采取这种手腕;
2、官方投诉，将相关证据、信息停止提交，对卖家停止投诉，平台相关工作人员普通会停止妥善处置，而且效率也还不错。
3、315投诉，可以投诉的渠道也不少，比如说315官方、中国消费者权益维护协会，以至公安、人民法院等，都是我们维护本身合法权益的有力途径。
关于开头提出的问题，在以上的内容中进行了解答，各位拼多多应该知道怎么办了吧，其实拼多多退款的话还是需要符合相关规则的，希望以上的内容对大家会有所帮助。
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