拼多多不发货怎么申请三倍赔偿?赔偿多少?

2022-12-24 13:30:24 阅读(38009)

我们在拼多多平台购物了以后,直接等商家能发货就行了,这个都是必不可少的步骤。如果拼多多不发货怎么申请三倍赔偿?下面的内容中为大家进行相关的解答,一起了解一下吧。

拼多多不发货怎么申请三倍赔偿?

大家可以在发货页面去进行投诉申请赔偿,当然在这之前也可以跟商家协商,如果能协商好,商家会根据情况来赔偿,如果没有协商好,那就找平台介入来处理。

1、超时未发货,应向买家支付具体成交额的10%作为违约金。除了独特产品以外,卖家在24个小时以内向同一买家赔付的违约金总数至少是5元,最大不超过100元。

2、大家卖家服务承诺的赠品请求超时未发货,也会依照理赔标准来支付违约金。假如赠品在门店中有独立的链接,违约金就依照赠品链接标出的价格来测算。假如赠品在门店中沒有卖的,都没有确立的定价,违约金便会由拼多多客服参照市价来测算。

3、买家举报后,除向赔偿违约金外,卖家还要向平台支付一样额度的违约金。换句话说,买家举报创立后,商家须支付的违约金是两份,一份给买家,另一份给平台。因此提议各位在买家举报以前,就积极开展赔偿。

赔偿多少?

通常在规定时间不发,会处罚3元无门槛券赔给用户。

赔付红包面额为商品实际成交金额的5%,单笔交易最低不少于5元,不高于50元,并且订单是自动赔付给客户的。

一般而言,默认的发货时间都是48小时内,如果没有按照约定发货,或是超过没有看到揽件记录,那么就会被判定为延迟发货,会处罚一张3元无门槛券,这个相对来说处罚不大。

揽件超时是其中较严重的,因为平台要求订单发货后的1天内须有揽件信息更新,揽件超时即说明已经超出,可能会被判定为假发货,进行赔付处罚,还会影响店铺的流量。

在运输过程中的48小时内没有物流信息更新,这样是会导致异常的,如果物务异常率持续高于均值5倍,店铺会被二级限制,商品降权的。超时订单少,是不用过于担心,但一些商家反映这些订单的评价会被判定为无效,这样对店铺报活动是有不小的影响的。

拼多多不发货赔偿这个有个时间限制,刚开始只会赔偿无门槛券,之后如果一直都没有再发,那需要根据产品的实际金额来赔偿,希望以上的内容对大家会有所帮助哦。

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