拼多多平台介入能退款吗？哪些情况不退？
2022-12-25 22:05:52 阅读(24170)
拼多多现在大家购物之后会遇到需要退款的情况，但是并不是每一次都会遇到好的商家，有些商家她们根本就不同意去退款，那么拼多多平台介入能退款吗?
一、拼多多平台介入能退款吗?
当买家申请了客服介入之后，正常状况下都会在买家反应之后，拼多多的客服会马上给出响应。假如义务是在商家，那么拼多多平台客服审核之后，是会立刻退款给买家的，假如此次买卖问题义务在买家，那么拼多多平台客服审核后，并不会退款给买家。
二、哪些状况不能退款?
未成团的订单目前是无法申请退款的，能够等24小时后自动退款，或者成团后再申请退款，需求和商家沟通一下;第二种是已成团未发货的，如今局部买家是能够直接在客户端申请退款的，卖家同意即可。
没有退款功用的买家，能够去联络买家售后退款，假如买家真实不退可能会招致的延迟发货问题，卖家能够找拼多多卖家效劳人工客服去退款，需求提供应客服订单号还有和买家聊天的截图就好。
以下是拼多多退款的留意的问题：
1、订单未发货：买家能够直接申请仅退款，订单退款审核后24小时内到账(节假日可能会有延迟)。退款到银行卡的，订单退款审核后2-6天到账，信誉卡退款订单退款审核后3-7天到账。
2、订单已发货但未收到货：联络拼多多商家，这个时分商家会和快递公司联络，将快递召回。
3、拼多多平台也是支持7天无理由退换货的。若是宝贝质量问题或者发错货产生的退换货，商家承当来回运费;非质量问题退换货，由买家承当。
拼多多平台介入大家想要退款也是需要按照规则来的，有些情况下是不支持大家去退款的，不过一般情况下客服介入了之后，基本上都是可以成功退款的哦!
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