抖音自动确认收货还可以退款吗？抖音退款规则是什么？
2023-01-03 11:35:41 阅读(21205)
很多人都喜欢在抖音平台购物，我们在抖音平台购物里购物，商家们发货就行了，然后大家可以选择确认收货。那么抖音自动确认收货还可以退款吗?下面的内容中为大家进行解答。
抖音自动确认收货还可以退款吗?
可以。
抖音确认收货了能退款。抖音订单确认收货后也是可以申请退货退款的，在我的订单页面找到需退款的订单，点击申请售后选项后选择退货退款，然后填写申请信息即可。此外，也可直接与商家协商或联系抖音app客服。
抖音退款规则是什么?
(1)消费者申请售后单通过商家审核且命中发货后极速退款规则时将进入发货后极速退款流程。
(2)触发极速退款：进入发货后极速退款流程，若订单满足发货后极速退款服务条件，将会触极速退款。
(3)平台介入：商家收到退货后按照退货标准认定商品不符合退货标准，可保留证据提交说明，并拒绝退款，拒绝退款后该订单将自动生成纠纷单，由平台客服对纠纷单进行判责。
(4)平台向消费者追缴：经平台客服判定为消费者责任的订单，平台客服将按照流程向消费者发起订单货款的追缴。
(5)商家将退货退还至消费者(消费者责任)：商家收到退货后如果该商品不符合退货标准，商家提交凭证拒绝退款后，且经平台判责为消费者责任的订单，商家需要将商品退还给消费者并承担相关退回运费。
(6)平台扣除商家货款：经平台客服判定为商家责任的订单，平台按规则扣除商家订单对应货款。
总之，抖音小店上针对大部分商品是支持七天无理由退货的，但是消费者要注意有没有运费险、是否保持商品完好，是否超时等，希望以上的内容对大家会有所帮助哦。
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