京东如何延长收货时间?快递可以延缓配送吗?

2023-01-04 16:16:20 阅读(34339)

在京东平台上,卖家朋友们需要在规定的时间内进行发货的操作,用户朋友们需要在规定的时间内点击确认收货,不然系统会自己确认收货,那么今天跟大家介绍一下京东如何延长收货时间!

一、京东如何延长收货时间?

1、有物流信息,且有签收信息的京东订单:京东订单有签收状态的当天开始计算3天后系统进行自动确认完成;同时,在签收状态时间后3天内,系统将为用户提供且仅提供一次“延长收货”的按钮,按钮展示3天,如果用户点击“延长收货”,京东订单再多延长5天,在第9天系统进行自动确认完成。

2、有物流信息,但无签收信息的京东订单:京东订单最后一条物流动态信息后,在第18-20天期间给您提供且仅提供一次“延长收货”的按钮,按钮展示3天,如果用户未点击“延长收货”,则订京东单在最后一条物流信息时间后第21天,系统进行自动确认完成;如果用户点击了“延长收货”按钮,京东订单再多延长5天,在第26天系统进行自动确认完成。

二、京东快递可以延缓配送吗?

京东快递最长延迟一天派送。根据查询相关信息显示,京东快递延迟派送最长延迟一天,第二天必须派送的,京东快递员在派送中,拨打收件人电话不通或欠费等情况下,可以做延迟派送时间的,但最多也只能延迟一天,第二天还是要继续派送的,如果连续三天派不出去的话,就要联系寄件人,请求退回了。

如果人家是在正常的派送时间范围之内,你即使点了催单,也不会对他有什么影响的。如果他确实是超时派送,那当然就会对他有一定的处罚。

如果有物流信息,迟迟不更新的情况,可以先和卖家沟通,让卖家协助和物流公司沟通,消费者耐心等上几日,如果等待过后,物流信息还是没有更新,消费者可以和卖家协商一致退货。在和卖家沟通后,确定商品已经发货,物流信息不更新,可以让卖家联系物流公司催单。

大家没有收到货,或者是因为还在思考要不要退货的话,是可以直接延长收货时间的,延长收货时间的话是不需要任何理由的,不过每个用户只能延长一次收货时间。

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