2023年天猫春节不打烊发货要求是什么？
2023-01-07 15:10:59 阅读(10920)
天猫卖家遵守2023年天猫春节不打烊活动的要求，才能让卖家顺利的度过整个活动，所以不管卖家在活动推出什么玩法都要遵守规则，那春节不打烊活动发货要求是什么?
1、2023年1月14日20:00:00-2023年1月28日23:59:59期间消费者付款且收货地址在保障区域*的，商家须在48小时内发货并确保物流单号有揽收记录，揽收后24小时内须有物流更新记录;商家(虚拟类目*除外)完成发货后需确保消费者可在物流详情查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等)，否则按照《天猫物流时效管理规范》处理。
2、未履约处置：为有效保障活动期间的消费者体验，针对未按时履约的活动订单及商家，将根据《天猫物流时效管理规范》进行处理，主要包括：
(1)延迟发货的活动订单，消费者投诉成立后须以红包的形式进行赔付。
(2)针对48小时揽收及时率低于94%活动商品，平台将中止或终止该商品继续参加本次营销活动。48小时揽收及时率可在订单生成48小时后的下一天查看，路径是：客户之声-大促报告-物流分析。
(3)天猫将视延迟发货、虚假发货情节严重程度执行商品下架或删除、限制参加营销活动、管控支付宝账户、监管店铺等措施。
3、到货时效要求：收货地址在保障区域*内的，消费者支付后商家需确保订单在7日内送达。
参加天猫春节不打烊活动要像平日那样在48小时内发货，所以卖家不得以春节为由不给买家发货，如果卖家在这方面做不好，天猫平台是会把卖家请出活动的。
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