抖音不发货在哪里投诉？有赔付嘛？
2023-01-07 19:09:36 阅读(12087)
抖音现在大家在购买商品的时候，也是在期待着抖音商家早点发货，但是有些商家他们发货一点都不及时，甚至一直不发货，那么抖音不发货在哪里投诉?
一、抖音不发货在哪里投诉?
抖音商家不发货大家直接联系官方客服进行投诉就可以，而且方法超级的简单，具体如下：
1、打开【抖音】app，进入到【抖音商城】，选择所需要投诉的订单，转入【订单详情页】后，滑动页面点击下方的【官方客服】，在咨询界面内输入所需要投诉的商家后，找到并点击【连线人工客服】，然后按所要投诉的内容发起投诉即可。
2、登录【抖音】官方app，点击并进入【抖音商城】，选择所需投诉的商品订单，点击并进入该商品的小店，找到该店铺的客服，创建和商家的对话框，接着点击聊天框右上方的【...】选项，跳转至【当前店铺设置】的页面，在当前界面中点击【投诉商家】，而后根据个人需求选择所对应的投诉内容。
3、拨打抖音官方消费者电话“10101588”进行投诉。
二，抖音商家不发货有赔付吗?
抖音商家不发货有赔付。据抖音平台规定，如果商家缺货或缺货且未发货，商家应承担以下责任，根据消费者的需求和交易实际情况处理商品和支付问题，包括但不限于补发、交易退款等。按照《商家发货行为管理规则》中的缺货/无货向消费者支付赔偿。
如果大家在抖音购物了之后，商家一直不发货，大家就会去投诉，首先大家可以先和商家进行沟通，如果商家还是不发货的话，就申请平台介入就可以了哟!
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