淘宝直播买东西可以去退货吗？怎么退货？
2023-01-11 12:57:09 阅读(14598)
现在虽然很多人都知道直播，也在直播里买过东西。但也有部分小伙伴是第一次通过直播间下单，收到商品不满意想去退货，却不知道可不可以退。那淘宝直播买东西可以去退货吗?
可以
一、淘宝直播间买的东西怎么退货?
第一步：进入【淘宝网】-【已买到的宝贝】找到这笔订单，点击【退货/退款】(若订单是交易成功状态，请点击【申请售后】)
第二步：选择您要申请的服务类型，请点击【退货退款】，然后根据页面提示选择您的退款原因及相关凭证(如照片等)
第三步：提交退货退款申请成功后，需要先等待卖家处理您的退货退款请求哦。卖家有5天的时间来处理。若卖家一直未处理，系统会自动同意退货退款并提供退货地址给您;若卖家拒绝您的退款申请，您可以选择【申请淘宝客服介入】，让淘宝网小二协助您来处理;
第四步：卖家同意您退货退款后，请根据卖家提供的退货地址将商品退回卖家处，并在7天内将您的退货信息(物流单号)填写到系统中。(提醒：一定要填写退货信息哦，超过7天未填写，系统会自动打款卖家)
第五步：提交退货信息后，需要等待卖家收货哦。卖家确认收货后，系统将退款给您。
二、申请退款商品已经退回需要提供什么凭证?
亲亲，如果您申请退款后，已将商品寄回卖家，建议您提供退回商品的物流底单(也就是快递公司给您的、填写了卖家地址的单据)作为凭证哦。
总的来说，淘宝直播买东西是可以去退货的。退货的流程跟在店铺的流程是一样的，找到订单，点击退货退款就可以了。
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