京东快递丢了谁负责赔偿?丢件赔付规则是什么?

2023-01-11 19:49:14 阅读(22178)

京东平台上面的产品还是挺不错的,同时京东快递服务也是挺不错的,但是有一些朋友在使用京东快递产品的时候出现了快递丢了的情况,那么这个京东快递丢了谁负责赔偿呢?

一、京东快递丢了谁负责赔偿?

快递

快递公司有义务保证快递不被偷盗或者丢失,因此快递丢失了的,由快递公司负责,但是如果快递是本人拿走之后丢失,那由自己承担损失。

快递寄送的水果坏了的,如果是快递公司延误了送货日期,导致水果坏了的,那么由快递公司按照原价赔偿,如果是因为本来水果就是坏的或者送来之前就已经坏了的,那么可以与商家协商重新发货。

其实大家可以直接跟卖家朋友沟通,由卖家找快递员处理,只要没有收到货,正常情况下,卖家不会让自己确认收货的,如果确认丢件的可以申请退款或让商家重新发货。

现在国内快递公司普遍按照用户对快件声明价值的比例收取保价费,这一比例通常为1‰到2%。

二、京东丢件赔付规则是什么?

当京东快件发生丢失、损毁或短少,未保价快件,信件类按本次服务费用(不含其他附加费)的2倍赔偿,包裹类按实际损失价值赔偿,但最高不超过本次服务费用(不含其他附加费用)的5倍赔偿。对其他损失或间接损失,本公司不承担赔偿责任。

对于保价的快件,按保价金额的2%计收保价费,快件发生丢失时,按照被保价金额进行赔偿,保价最高限额为每票人民币壹万元整。

京东快件发生丢失、损毁或短少,免除本次服务费用(不含保价等附加费用)。

如果京东快件全部损坏,京东快递将按照保价金额进行全额赔偿,快件出现部分损坏的情况下,京东快递将根据客户意愿,结合保价金额进行理赔。

购买了“全额保”的用户在快递丢失后,可以拨打客服热线由专线客服优先处理,用户提供相关的商品价值证明后,最快在24小时内可以得到赔付。

京东快递丢了自己原因具体分析,大部分的情况是因为快递的原因,那么就需要向快递索赔,如果我没有保价的话,那么赔偿的金额会比较少,如果保价了的话,就会按保价金额赔偿。

推荐阅读:

京东一天派件几次?京东快递怎么样?

京东快递为什么老是丢件?京东快递卡住不动是为何?

京东快递投诉一次罚多少钱?如何投诉京东快递员?

相关阅读
拓展阅读
拼多多稳定出评,一号一拍,指定评语和晒图,出评率95%以上。
2025-04-08
关注有礼、定向促销、收藏加购、动态红包、预热打折、智能推荐、手机海报、评价管理等等....淘宝拼多多开店必备!现在免费送!
2025-04-08
随着互联网的飞速发展,电子商务已经成为人们生活中不可或缺的一部分。在众多电商平台中,京东凭借其优质的服务和丰富的商品种类,吸引了大量消费者的关注。而京东试用活动更是吸引了众多消费者的目光。京东试用规则究竟是怎样的呢?下面,就让我们一起揭开京东试用的神秘面纱。
2025-09-15 12:34:53 阅读(5527)
在这个快节奏的时代,外卖行业已经成为人们生活中不可或缺的一部分。而京东外卖,作为国内知名的外卖平台,更是占据了市场的一席之地。在这光鲜亮丽的背后,却隐藏着许多鲜为人知的辛酸与困境。其中,关于“京东外卖超时会扣骑手钱吗”的问题,更是引发了广大骑手的关注和热议。本文将围绕这一话题,深入剖析京东外卖骑手的生存现状,带您了解他们背后的故事。
在京东购物,评价是每个消费者和商家都非常重视的一部分。有时候我们在删除评价后可能会后悔,想要将其恢复。京东删除评价后怎恢复呢?下面,就让我来为大家详细解答这个问题。
在京东购物,评价环节是消费者和商家沟通的重要桥梁。有时候我们可能会不小心删除了评价,或者想要修改评价的内容。京东删除评价后可以重新评价吗?本文将为你一一揭晓。
2025-09-15 12:28:53 阅读(7725)
随着互联网的快速发展,各大电商平台纷纷推出各种创新功能,以满足消费者的多样化需求。京东作为国内领先的电商平台,也推出了“京东逛视频”这一全新功能。京东逛视频在哪里开通了?下面,就让我为大家详细揭秘京东逛视频的开通方法与福利。
随着生活节奏的加快,越来越多的人选择通过外卖平台来满足日常饮食需求。京东外卖作为国内知名的外卖平台之一,为广大消费者提供了便捷、高效的订餐服务。在使用过程中,有时候我们可能会遇到需要取消订单或者申请退款的情况。京东外卖怎么取消订单退款呢?本文将为大家详细解答。
在如今这个外卖盛行的时代,京东外卖作为众多用户的选择之一,无疑给我们的生活带来了极大的便利。有时候骑手的服务质量可能并不尽如人意,甚至有些骑手的行为让人难以忍受。当遇到这样的情况时,我们该如何有效地举报骑手呢?本文将为你详细介绍京东外卖举报骑手的途径和方法,助你维权!
每年的中秋节和国庆节都是我国最重要的节日之一,各大电商平台也纷纷推出各种促销活动,吸引消费者购物。其中,京东作为国内知名电商平台,在中秋节和国庆节期间的活动力度也相当可观。京东中秋节活动大还是国庆节活动大呢?今天,我们就来为大家揭秘京东两大节日促销战,看看哪个活动更大、更吸引人。
在电商领域,各大平台都在不断寻求创新,以满足消费者日益多样化的购物需求。今天,我们要聊一聊这个热门话题——<strong>京东试用</strong>。你是否好奇过,京东试用是什么意思?它又是如何为消费者带来全新购物体验的呢?下面,就让我带大家一探究竟。
随着互联网的普及,越来越多的电商平台推出了试用活动,其中京东试用尤为受到消费者的喜爱。许多消费者在参与试用活动后,对于后续是否需要补钱的问题产生了疑问。今天,我们就来揭秘试用活动背后的真相,让大家对京东试用后续是否需要补钱有一个清晰的认识。
热门文章
推荐阅读
最新专题