拼多多买家买两件退一件怎么办?退款规则是什么?
2023-01-15 14:03:19 阅读(50892)
在拼多多很多的小伙伴们在购买商品的时候,因为无法挑选出来自己想要的,所以会直接买两件,然后再退一件,对于商家来说赚的没那么多,拼多多买家买两件退一件怎么办?
一、拼多多买家买两件退一件怎么办?
这种情况是可以协商的,也就是上顾客补充打折优惠的钱,因为是两件打折,你有权利不发货给对方退款
二、退货规则是什么?
拼多多平台退换货规则:拼多多商城支持7天无理由退换货,在不影响第二次销售的情况下,可以要求商家无理由退换货。因为一些商品的特殊性,7天无理由退换货不支持生鲜、虚拟、海淘直供类目等。
1.买家需在签收商品之日起7天内向商家提出退换货,七天按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时。
2.买家申请的退款金额不能高于实际付款金额。
3.7天无理由退货,买家需要承担退货运费。
4.如果是商品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由商家承担。
5.如果买家因个人原因对水产肉类、新鲜蔬果、熟食等食品进行拒收,商家可以拒绝对买家申请的退款。
6.如果买家收到商品后超过7天未联系商家或平台客服处理退换货需求,商家有权拒绝买家之后的退换货申请。
7.如果买家自收到商品之日起7天内,根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货,卖家收到退货商品之日起3天内未有异议,且并未退款的,拼多多介入后将退款给买家。
8.如果买家要求换货,商家需在收到所退产品起3天内安排换货,在规定时间内未发出换货拼多多将介入处理。
如果大家经常遇到很多买家买两件退一件的话,大家可以去进行协商,不过这种情况是没办法避免的,毕竟有些小伙伴们他们需要臭优惠,或者是要上身试一下。
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