淘宝直播买的东西不给退怎么办？解决方法介绍
2023-01-28 12:37:51 阅读(8385)
现在很多小伙伴买东西都喜欢在直播间里买，因为有优惠，而且也是支持退换货的。除了部分特殊商品。那淘宝直播买的东西不给退怎么办?
一、淘宝直播买的东西不给退怎么办?
1、直播买的东西商家不给退货，可以选择和商家进行协商处理，协商不成的，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
二、直播间发现商品存在缺陷要怎么做?
经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。采取召回措施的，经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。
三、直播买的东西不给退找律师有什么好处?
直播买的东西不给退请律师的好处包括：
1、律师可以帮助当事人分析案情和利弊得失。
2、律师可以帮助当事人调查证据。当事人聘请律师以后，律师可以向有关单位和个人进行调查，获取有关对当事人有利的证据材料。律师还有权查阅案卷材料，全面了解案情。这样，就为当事人打好官司，切实维护自己的合法权益提供了较大的可能。
总的来说，淘宝直播买的东西不给退可以联系淘宝小二介入处理。如果商品有质量问题，而且没事先说明商品不退不换，小二都会判买家赢的。
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