抖音飞鸽快捷短语如何添加图片和视频？操作指南
2023-02-07 19:07:01 阅读(7215)
抖音飞鸽添加快捷短语可以提高工作效率，但是很多客户想要看产品使用说明或者是安装教程的时候，图片和视频会更加方便，下文将教会大家如何添加，建议收藏。
一、添加图片和视频
飞鸽快捷短语模块支持在个人短语和团队短语中配置带有图片和视频的快捷短语。
个人短语可在飞鸽右侧【快捷短语】菜单中直接新建，团队短语可在飞鸽左侧【客服管理】【客服工具】-【快捷短语】进行配置。一条快捷短语下支持最多插入2条图片和视频，上传的图片来源于素材中心，若运营或主管未在素材中心配置过图片和视频，需先在素材中心的飞鸽图片/飞鸽视频中上传本地文件。
1、个人短语
插入图片和视频，上传路径：飞鸽右侧【快捷短语】菜单
选择图片和视频：一条快捷短语下支持最多插入2条图片和视频
素材中心上传图片和视频
2、团队短语
上传路径：飞鸽左侧【客服管理】-【客服工具】-【快捷短语】
二、使用快捷短语
配置完成常用快捷短语后，客服可通过输入「/」+相应编码，或输入短语中的关键词进行模糊匹配。匹配到后，会在输入框中显示相应的短语文案及配置的图片和视频。图片和视频支持在输入框中预览和删除。点击发送按钮，即可将带有图片和视频的快捷短语发送给消费者。
三、常见问题
Q1：为什么我在素材中心上传了图片和视频，但是在飞鸽配置的时候，提示没有相关图片和视频?
A1：素材中心需配置在飞鸽图片/飞鸽视频文件夹下，才会在快捷短语侧展示。请检查素材中心文件夹上传是否正确。
Q2：我的后台为什么还没有这个功能?
A2：该功能还在灰度中，预计2月10日会全量，请耐心等待。
推荐阅读：
上一篇： 抖音巨量本地推账户怎么创建？开户条件介绍
下一篇： 抖音发货探查功能是什么？如何开通？
相关阅读
拓展阅读
淘宝网店的竞争日益激烈，如果想要做好网店运营的工作，那自然也需要学会具体的运营方法，而且还需要琢磨和研究打造爆款商品的技巧，这样才能爆单，具体应该怎么操作呢
2023-09-01
在抖音这个五彩斑斓的世界里，一个简洁而富有韵味的三个字网名，往往能瞬间抓住男人的心。以下是一份精选的“女人最吸引男人的抖音三个字网名”清单，带你领略这些名字的独特魅力。
在抖音这个充满创意与个性的平台上，一个好的名字能让人印象深刻，彰显个人品味与涵养。以下是一份精心挑选的有品位有涵养的抖音名字清单，供您参考。
在抖音这个充满创意的平台上，一个独特而吸引人的名字至关重要。它能让人一眼记住，增加关注度的同时，也为个人品牌加分。以下是一份精选的抖音名字清单，带你探索如何一“名”惊人。
2024-11-20 11:06:00 阅读(4847)
在电商购物日益便捷的今天，抖音平台也成为消费者购买商品的重要渠道。但有时因各种原因，消费者可能会面临超过七天无法退货的困境。那么抖音超过七天不给退货怎么办?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-11-18 14:38:24 阅读(6113)
抖音作为新兴的电商平台，为众多商家提供了展示和销售商品的机会。随着交易量的增加，恶意退货的问题也逐渐浮出水面。面对恶意退货的买家，商家应该如何处理?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-11-18 14:33:47 阅读(3751)
在享受抖音带来的购物乐趣时，我们难免会遇到一些不尽如人意的购物体验。当商家的服务或商品质量未能满足我们的期望时，投诉成为我们维护自身权益的重要手段。那么投诉抖音商家客服最狠的方法是什么?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-11-04 13:17:31 阅读(6583)
抖店作为抖音的电商平台，已经成为众多商家争相入驻的热门选择。然而，在竞争激烈的市场中，如何有效地运营抖店，提升抖音小店销量和体验分成为摆在商家面前的重要课题。
2023-08-17
在抖音平台上，商家和创作者越来越关注自己的退款率，因为它直接关系到店铺信誉和销售业绩。那抖音怎么查看自己的退款率?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-11-04 13:12:59 阅读(6135)
在抖音这个充满创意与活力的短视频平台上，一个引人注目的自我介绍不仅能够迅速抓住观众的眼球，还能为后续的内容创作打下坚实的粉丝基础。那抖音自我介绍怎么写吸引人?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-10-27 12:58:04 阅读(4452)
在抖音这个充满活力与创意的短视频平台上，个人简介不仅是展示自我风采的窗口，更是吸引粉丝、建立个人品牌的关键。一个简洁而富有深意的个人简介，能够在瞬间抓住观众的眼球，留下深刻印象。
2024-10-27 12:54:38 阅读(6188)
为了助力商家降低经营成本，提升用户的购物体验，从10月18日起，抖音电商针对商家运费险推出系列降本措施，符合条件的商家或达人运费险成本将降低10%-40%不等，预计全年可以为商家节省超过40亿元。
热门文章
推荐阅读
最新专题
热门搜索