抖音商家虚假发货怎么赔偿？有哪些处罚？
2023-02-08 13:28:20 阅读(16707)
抖音各位商家们一定要注意的是发货问题，在抖音上查，如果发货有超时或者是虚假发货，这种违规情节出现都是会有处罚的，抖音商家虚假发货怎么赔偿?
一、抖音商家虚假发货怎么赔偿?
假发货争议判责标准：
1.如用户投诉虚假发货的，需提供物流已正常发出的证明，包含正确的有走件的单号/公司公章证明等。
2.平台将根据举证内容判责，如确实存在假发货，需承担：
(1)根据诉求和交易情况处理货物/货款问题，包括但不限于：补寄、交易退款等;
(2)如发现通过使用假的或重复使用的单号、空包发货或不发货等物流手段来进行交易、提高销量的，将按照《发货行为管理规则》中的发货场景赔付处理。
所以，具体的赔偿参照当前的情况和规定来定，大家如有疑问，可以咨询下客服人员就行了。
二、发货处罚方式：
积分处罚：每次违规，累计B0.1分，每日上限B1分，每周累计不超过B2分，如果同个单在多次被判为假发货，而店仍旧没有规范发货或者和协商退款，会被下产品或者店被清退。
如果频繁现假发，就会影响对店的评级以及权益。如果假发货不是故意操作，可以在后台申诉，及时申诉并规范后，申诉成功，对店就不会有影响了。
除了假发货之外，超时发货也会被处罚。
抖音商家虚假发货的赔偿方式就给大家介绍到这里了，抖音现在各位小伙伴们要注意的是规则，抖音小店想要做起来，其实也需要商家自己去好好的运营哦!
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