淘宝店铺封店后还能恢复吗?保证金怎么办?
2023-02-18 11:45:55 阅读(9607)
淘宝店铺如果犯错次数较多,或是犯错的情节很严重,就会导致店铺直接被封掉。连弥补或申诉的机会都没有。有商家想知道,淘宝店铺封店后还能恢复吗?
不能
一、淘宝店铺封店后保证金怎么办?
可以取回保证金,只是要经历一些程序。
1、店铺被封,并永久冻结淘宝帐号,无法登录自主申请解冻消保保证金。
系统会统一排查已被永久冻结的账户,凡符合条件的,系统可以自动解冻保证金(包括基础消保保证金和高级消保保证金)。
清退高级消保服务,卖家后续可以通过对应的支付宝账户取回解冻的保证金。
2、账户未被永久冻结,在没打算开店的情况下,完成店铺中所有交易、交易纠纷、投诉举报等。
登录淘宝账户“卖家中心-客户服务-消费者保障服务-申请解冻保证金”。
二、淘宝店铺被封,店铺交易的处理方式:
1、还未真实发货(未点击发货按钮且未真实发货)的订单,请及时联系买家进行退款处理;
2、还未点击发货按钮,但实际已经快递发货的交易,建议您及时联系快递公司追回包裹同时联系买家退款处理;
3、已点击发货,但实际未发货的避免后续风险,建议可以尝试联系买家申请退款;
4、正在交易中(已点击发货且已真实发货)的订单,按照正常交交易流程进行,但店铺每笔订单款项自交易成功时间开始30天内,将在卖家支付宝中为不可用余额,到期后自动解除。
总的来说,淘宝店铺封店后是不能够再恢复了的。至于保证金的话,商家无法主动登录淘宝后台去申请解冻。只能由系统排查,符合条件的话就会自动解冻。
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