京东物流怎么查询快递？超时赔偿规则是什么？

在网上购买了东西后肯定需要物流运输的，而快递公司这么多，基本上商家都会选择对自己比较方便的物流，有的商家会选择京东物流来发货的，那么京东物流应该如何查询快递信息呢?下面来了解下。

京东物流怎么查询快递?

1、打开京东软件。

2、点击进入个人页面。

3、然后在“我的订单”页面上找到“待发货”选项，点击打开。

4、然后我们就可以看到还没有到货的商品的信息，点击页面下面的“查看物流”。

京东物流超时赔偿规则是什么?

1、如因以下原因导致快递小哥/工程师无法按照约定时间提供服务，不在补偿范围内。

(1)家中无人且快递小哥/工程师上门后等待超过15分钟。

(2)快递小哥/工程师电话未联系上您。

(3)要洗护的衣物、要清洗的家电、要维修的手机等由于破损、客户家环境问题、少配件、异常等无法提供服务的)。

2、高温、雨雪、台风等异常天气，考虑安全因素，无法上门提供服务，或者无法按照约定时间提供服务的情况不在补偿范围内。

3、因交通管制、系统异常等因素无法上门提供服务，或者无法按照约定时间提供服务的情况不在补偿范围内。

4、换季、旺季(如618周年庆、11.11等大促活动时期)、春节等节假日服务时效可能会受到影响，无法按照约定时间提供服务的情况不在补偿范围内。

5、同一时间同一个订单选择同品类服务，仅支持一次超时赔服务。其实京东快递还是比较准时的，若由于京东原因未按时送达，对中小件商品及生鲜产品将“双倍赔付”，即在退回京准达相应运费的基础上，赔付相应额度的京豆。

京东物流虽然主要是京东平台上的店铺使用，但实际上其他的用户也可以去使用京东物流的，毕竟京东物流也需要拓宽自己的业务渠道的，而查询京东物流可以直接去搜索专业的网站查询。

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