拼多多购物改地址被商家语言侮辱是怎么回事?
2023-02-23 19:16:09 阅读(5964)
近日，有网友在拼多多上购物后修改地址却惨遭商家辱骂，不少网友表示，就只是改个地址而已，为啥要去语言侮辱，有点太过分了。目前相关店铺商家还没有给该用户道歉，下面来了解下详细事假。
黑龙江一未成年女生在拼多多网购地址填错，联系商家更改地址却被商家语言侮辱，经过投诉后平台介入对顾客发放300元无门槛补偿。当事人称目前为止商家并没有对她道歉，在搜索页面已经找不到店铺，可能是已被平台下架。
对于此件事情，有人表示：
一方面商家的态度肯定有问题，顾客填错地址是一件很正常的事。经过沟通能改则改，不能改也应该详细说明情况。
另一方面，拼多多的低价战略让其在众多电商中杀出一条血路，但也培养了很多薅羊毛的白嫖用户，部分商家也不胜其烦。
但不管怎样，作为商家都没有任何理由去侮辱和人身攻击他人，希望早日向该女生道歉。平台也应加大审核力度，避免一些不良商家入驻。
当在拼多多上购物时被商家辱骂应该如何投诉?
首先去拼多多个人中心找到拼多多官方客服;
然后选择申请处罚商家;
选择商家服务态度问题，点击举报;
选择商家辱骂/威胁/恐吓;
选择举报的订单，描述内容，截图商家威胁你的信息上传图片(如果是电话威胁的，截图通话记录)然后提交举报即可。
等待平台客服核实处理就可以了，到时候在这里页面可以查看举报进度。
或者直接去搜索拼多多官方客服电话打电话进行咨询。在这里提醒各位，当我们的权益受到侵害的时候，一定要保留证据，到相关部门投诉，维护自己的正当权益。
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