拼多多投诉之后会怎么处理？拼多多投诉方法是什么？
2023-03-29 10:23:06 阅读(15680)
我们在拼多多平台购物了之后，如果遇到了什么纠纷，一般都是可以和商家进行协商的，有的时候商家会不进行处理，在这种情况下是可以投诉的。投诉了之后会怎么处理呢?
拼多多投诉之后会怎么处理?
拼多多投诉卖家后，处罚可大可小，这个完全看商家违反了哪条，如果问题不大，基本就给个警告，严重点的会赔钱，问题最大的可能会被封店或者关店，所以，商家最好还是跟买家好好的沟通，能解决就尽量解决，毕竟被投诉多少还是有影响的;
店铺一旦被封，所有商品都会被下架，店铺中未签收和已签收的资金都会被冻结，说是400个小时解冻，但是大多数都是超过还要等上一段时间。如果是短期被封店，即使解封之后店铺也被打回原形。
拼多多投诉方法是什么?
1、可以通过打开拼多多APP，选择下方选项，然后点击进去找到《拼多多官方客服》就可以会话，如果是微信小程序上的《拼多多》，就需要点击《个人中心》-《我的消息》，然后再选择《拼到官方客服》会话;
2、可以拨打拼多多客服电话，客服上班时间为9:00-20:00.
3、还可以把订单点卡，往下拉，在那里你会看到投诉两个字，点击进去把你想要反应的问题写上去，等着平台来帮你解决。
4、还有一种方法就是搜索拼多多并关注微信公众号“拼多多”，进入微信公众号，点击右下方按钮“平台客服”，然后再选择“联系平台客服”，点击进去，把你的问题在对话框中输入，就会有专业的客服帮你处理。
我们投诉了商家以后拼多多平台会介入，如果投诉的情况属实，那么拼多多商家会面临处罚，如果涉及到一些赔偿的问题，就会直接把赔偿款给到消费者的账户哦。
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