怎么查是不是京东黑名单？京东拉黑功能介绍
2023-04-07 15:39:45 阅读(12356)
在京东上如果好好的使用京东账号是不会出现被拉入到黑名单的情况的，但是并不是每个京东用户都知道京东的规则，所以有可能在不知情的情况下就违规了，那么如何查询是不是进入到黑名单了呢?
怎么查是不是京东黑名单?
第一步，进入手机系统，打开京东应用。
第二步，在主界面中，点击右下方的“我的”。
第三步，接着点击打开右上方的设置。
第四步，然后点击打开黑名单。
第五步，最后就可以查看黑名单了。
拉黑功能介绍：
(一)使用范围
拉黑功能已全量上线，所有POP商家客服均可使用~
(二)功能说明
功能使用:会话聊天框顶部功能区
使用规则:每个店铺每日拉黑人数上限为1人，且不能拉黑30天内下过订单或存在未完成的售后服务单/纠纷单用户。
拉黑场景:顾客发送欺诈、广告、骚扰消息、经客服引导后仍然发送辱骂消息、发送黄赌毒政暴恐等危害国家安全等言论。
拉黑效果:拉黑后即时生效，顾客进入黑名单列表不能再向该店铺内任一客服发送消息。
温馨提示:顾客被拉黑后可进行申诉，申诉后有专人审核,若每周申诉通过率较高,商家的拉黑功能将会被暂停使用,建议请商家朋友们正确使用。
在京东上查询自己的账号是不是进入了黑名单可以按照上面的方式操作，如果京享值左上方的信誉值只有一颗星或者两颗星，那么说明你的账号就很有可能进入到黑名单了，正常用户都是三四颗星的。
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