抖音买家差评怎么撤销?如何避免?

2023-04-24 10:25:37 阅读(10277)

抖音是非常受大家欢迎的短视频平台,这个平台也有电商的功能,所以在这里开店的商家不计其数。对商家来说,评价非常重要,那么抖音买家差评怎么撤销?下面的内容中为大家进行解答。

抖音买家差评怎么撤销?

1、首先,要想撤销抖音上的差评,首先需要与差评发布者协商,如果双方都同意撤掉差评,则可以正常撤销;

2、如果发布者不同意撤销差评,则需要将该差评投诉到抖音客服,客服会根据情况进行处理,如果认为该差评违规,则会撤销该条差评;

3、如果发布者拒绝撤销差评,可以尝试向抖音客服提出正面评价,以抵消差评的影响,这样就可以减轻差评的影响;

4、另外,可以根据差评内容,改善自身服务,提升自身服务质量,以避免再次出现类似的差评;

5、个人心得:抖音上的差评是一种反馈,可以及时发现问题,及时完善服务,提升服务质量,同时也要学会客观解读,不能因为一条差评就急躁,要有耐心,以求得双赢的结果。

如何避免?

我们可以直接从源头中减少差评,所以控品就非常重要,如果有货源的话还好,我们可以全过程都跟进,包括检查商品质量什么的,但是如果没有货源的话,我们就可以自己去选择商品的时候,选择质量比较好的。

如果是无货源的模式,我们就去选品的时候就要多去评论区下面看看,别人发的图片和评论是怎么样的,最关键的看看那些人说差评的原因是什么

差评的原因主要是商品的质量、就是我们所说的质量问题,要严格把控,还有就是可能会因为态度不好,就是客服如果有某句话让客户不舒服的话,客户后面吗可能会反映这个问题,最关键的还有物流,如果客户一直看不到揽收和发货时间的话,物流太慢,客户也会反馈的,所以我们要注意这些地方。

如果是物流我们可以直接和客户沟通一下,看看能不能协商还有机会删除,还有就是客服态度问题的话,我们一定要厚着脸皮跟顾客交流,不要不耐烦,商品这一块的话,就是我们在选品的问题上要找好货源了。

总而言之,各位抖音小店商家们如果想要长期做下去,就要避免差评出现,商品质量方面一定要过关,售后服务和物流服务方面都要跟上,这样才有利于避免差评哦。

推荐阅读:

抖音申诉不通过还有救吗?申诉入口在哪?

抖音小店差评如何处理?怎么获得好评?

抖音小店评价管理功能说明

相关阅读
拓展阅读
淘宝网店的竞争日益激烈,如果想要做好网店运营的工作,那自然也需要学会具体的运营方法,而且还需要琢磨和研究打造爆款商品的技巧,这样才能爆单,具体应该怎么操作呢
2023-09-01
拼多多稳定出评,一号一拍,指定评语和晒图,出评率95%以上。
2023-09-01
从抖音矩阵账号准备,如何低成本制作视频以及在进行内容制作时,如何高效运作批量账号等大家比较关心的话题,给你一一讲明白。
2023-12-01
在快节奏的生活中,抖音成为了许多人沟通交流的平台。然而,聊天记录的丢失往往让人措手不及。那抖音聊天记录如何找回?下面我们就来给大家讲解一下。
在当今数字化时代,社交媒体已成为人们日常生活中不可或缺的一部分。抖音作为其中一员,凭借其独特的短视频形式,吸引了无数用户。在使用抖音的过程中,有时我们可能会误删一些重要的聊天记录。那么,抖音聊天记录能恢复吗?下面我们就来给大家讲解一下。
儿童内容的创作尤为重要。以下是一些干净治愈的抖音儿童文案短句,它们传递着爱与温暖,滋养着孩子们的心灵。
2024-12-02 11:20:47 阅读(4981)
关注有礼、定向促销、收藏加购、动态红包、预热打折、智能推荐、手机海报、评价管理等等....淘宝拼多多开店必备!现在免费送!
2022-04-01
许多句子因其独特的魅力而走红。以下是童年抖音最火的50条句子,它们承载了无数用户的回忆和情感。
2024-12-02 11:18:29 阅读(5959)
​抖加充值会员点赞服务吸引了不少创作者和商家。但这项服务是否靠谱,是否真的能带来预期的效果,很多人心中都有疑问。
​抖音平台上,许多创作者都遇到过发布内容后别人看不到的情况,这让人感到困惑。那么,发了抖音别人看不到是为什么?
抖店作为抖音的电商平台,已经成为众多商家争相入驻的热门选择。然而,在竞争激烈的市场中,如何有效地运营抖店,提升抖音小店销量和体验分成为摆在商家面前的重要课题。
2023-08-17
抖音音浪与人民币的换算并非固定比例,它受到多种因素影响,包括直播间的打赏设置、用户打赏行为等。一般情况下,1音浪约等于0.1元人民币,但这个换算仅供参考。
私信作为私域流量的一种,如何高效群发成为许多创作者关心的问题。下面将详细介绍抖音如何群发私信。
要提高播放量,首先要从内容入手。确保视频内容具有吸引力、创新性和趣味性,让用户愿意观看并分享。定期分析热门话题和热门标签,结合自身特色创作内容。
热门文章
推荐阅读
最新专题