京东维修真的要30天吗？京东维修在哪申请？
2023-05-03 10:00:13 阅读(9043)
大家在京东购买了电器以后，如果商品质量方面出现了问题，大家可以去申请维修，维修成功需要一定的时间。很多的网友想知道，京东维修真的要30天吗?下面了解一下哦。
京东维修真的要30天吗?
是的。
京东售后维修可能需要15-30天，但一般都需要30天，不过这个具体还要看产品的问题，有时候也会直接换新的情况。维修时间这么长其实也有原因的，很多电子类产品出现问题，可能是其中的某个零件，这需要一点点的进行排查的。
京东维修在哪申请?
首先在我们产品出现问题的时候，大家要先和客服联系，如果不是产品的质量问题，京东会收取配送费的。
如果是产品质量问题，而且在保修期内的，就可以打开京东进入我的-返修/退换货，填写各项信息，在信息填写后，就可以等待消息，一般是1-3天京东会派人来收件。接下来，如果审核通过，就会退款，或是返厂维修/调换。
一般情况下，在京东自营提交申请的，当天下午6点前提交申请，一般就可以在当天晚上10点前审核完毕。如果是当天下午6点后提交申请，一般就可以在次日中午12点前审核。
部分自营商品由厂家直接进行售后审核，时间可能略有不同的。第三方商品，在申请后2天内审核完成，部分商家会有假日休息的情况出现，所以，审核也会往后延。
一般情况下，京东维修的时间大概是30天，而且不同的产品情况不一样，有的产品维修的时间可能会更加长一点哦，大家在申请售后的时候可以了解具体的情况。
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