天天特卖运费险和卖家运费险一样吗？运费险不生效怎么回事？
2023-05-06 17:19:46 阅读(10669)
现在网店为了能够提升店铺商品的转化，很多服务功能都开通了，就是为了能够给消费者带来更好的购物体验，比如运费险，那天天特卖运费险和卖家运费险一样吗?下面来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
一、天天特卖运费险和卖家运费险一样吗?
一样的，运费险是针对淘宝购物用户的一种运费补偿。买家在购买商品时，主动购买的退货运费险，当该商品发生退货后，可向保险公司进行理赔。
二、运费险不生效怎么回事?
运费险不生效的原因可能是以下几点：
1、买家没有在线上填写正确的退换货物流单号，若没有及时填写单号或单号填写错误都将无法获得理赔。
2、该商品所属类目不支持赠送运费险，如冰箱等大件类目，充值卡等虚拟类目。以下是查看订单是否有运费险的方法：
(1)点击【已卖出的宝贝】直达，找到对应订单的交易记录;
(2)页面中找到您的交易记录，订单中提示有“退运保险”字样，即为订单有运费险生效标时。
3、消费者最近3个月退货率较高或该订单存在骗赔风险。
要是运费险生效的话，那么在商品退货的时候，就能够使用运费险，理赔基本受理路径为买家发起退换货申请→卖家同意→买家退换货并填写退换货物流信息→卖家系统点击确认收货完成退款/换货→系统自动发起理赔→理赔成功赔款到账。
因此如果大家的运费险不成效的话，看看是否是以上这几点原因造成的，毕竟运费险不生效，在你退货的时候，运费需要你自己承担，当然商品质量除外。最后，希望文章能够给大家带来帮助!
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