天猫保证金部分划扣什么意思？天猫保证金被划扣记录怎么看？
2023-05-10 16:20:34 阅读(10029)
天猫规则不是摆设，作为商家需要遵守天猫规则，否则店铺一旦违规，店铺的保证金就会被划扣，那天猫保证金部分划扣什么意思?下面来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
一、天猫保证金部分划扣什么意思?
天猫保证金部分划扣肯定是商家在经营期间发生交易争议、存在违规情形或被第三方投诉了，这时候就会出现保证金被划扣的情况了，划扣保证金就是为了用于退款或赔付消费者、支付平台违约金或其他应由卖家支付的违约款项或费用。
二、天猫保证金被划扣记录怎么看?
商家可以在账房-账户查询-天猫保证金查询店铺天猫保证金被扣除的每一笔记录，通过“备注”栏可查看对应的扣款原因或订单编号。以下还是天猫保证金被扣除的常见原因：
1、交易赔付
售后订单，消费者发起订单维权，由维权小二介入处理并操作打款消费者;
2、缺货赔付
(1)没有在规则要求的发货时间内进行订单发货，消费者发起【未按约定时间发货】的投诉;
(2)没有在规则要求的时间内给买家开票并在【阿里发票平台】录入，导致系统自动赔付;
3、违约金
(1)天猫抽检不合格，被处罚;
(2)消费积分发票未在规定时间内开具给平台，系统处罚扣款(每年531之前要完成上一年度全部消费积分发票审核);或商家在【主体变更/退出店铺】的招商流程中操作了积分发票一键打款。
(3)天猫店铺扣分累计达到12分，处罚扣款;
总之在天猫开店，商家一定要遵守天猫规则，不然店铺违规了或者被消费者投诉了，那保证金就会被划扣，违规的情况越多，保证金划扣就越多，因此可见遵守规则的重要性!
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