抖音小店评分计算公式是什么？商家如何提升该分数？
2023-05-24 16:57:39 阅读(6137)
抖音小店评分对于抖店商家来说非常的重要，这个评分越高的话，消费者可能会对这个店铺更信任一些，各位商家知道抖音小店评分计算公式是什么吗?下面为大家进行解答。
抖音小店评分计算公式是什么?
抖音店铺评分是由商家近90天内的【商品体验】、【物流服务】及【服务态度】三个评分维度加权计算得出。每个自然日的中午12：00进行数据更新。若商家最近90天的支付订单数不足30单，则不予显示商家体验分。
抖音店铺评分高可以带动抖音店铺的曝光和销售，提高抖音店铺的知名度，让买家更容易搜索到抖音店铺。
商家如何提升该分数?
1、包装时间、发货速度、商品送达时间等，都会影响物流体验分数!因此，我们应尽最大努力与物流信誉良好的快递公司合作，确保及时发货，减少货物丢失等情况，以维护物流体验分数。有订单时我们要及时发货，如果订单量大，尽量安排更多的客服人员负责店铺的客服服务质量，包括回复是否及时，用户反馈是否得到合理处理，从而维护服务体验。
2、商品体验分主要由用户对商品的评价、质量、退货率组成。只有从源头上控制商品质量，确保用户收到的商品完好无损，与商品详情页面宣传一致，才能获得好评，降低质量退货率。好评度高，商家体验分数才会高。
3、其实有的时候，客户并不想给我们差评，而是我们的售后没到位;有问题我们及时回复，及时解决就可以了;不要客户有一点问题了，你就直接让客户退款什么的，有可能客户只是想要宣泄一下自己的情绪，解决情绪问题之后，我们再去和客户协商怎么解决这个问题;可以考虑通过补发产品、补偿金额、赠送优惠券、退款这些不同的方式解决问题。
在以上的内容中，为大家介绍了抖音小店评分的计算方式，这个分数主要和商品体验、物流服务以及服务态度三个维度有关，从这些方面着手就能够提升店铺的评分。
推荐阅读：
相关阅读
拓展阅读
淘宝网店的竞争日益激烈，如果想要做好网店运营的工作，那自然也需要学会具体的运营方法，而且还需要琢磨和研究打造爆款商品的技巧，这样才能爆单，具体应该怎么操作呢
2023-09-01
在快节奏的生活中，抖音成为了许多人沟通交流的平台。然而，聊天记录的丢失往往让人措手不及。那抖音聊天记录如何找回?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-12-05 13:12:23 阅读(14034)
在当今数字化时代，社交媒体已成为人们日常生活中不可或缺的一部分。抖音作为其中一员，凭借其独特的短视频形式，吸引了无数用户。在使用抖音的过程中，有时我们可能会误删一些重要的聊天记录。那么，抖音聊天记录能恢复吗?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-12-05 13:08:05 阅读(5167)
儿童内容的创作尤为重要。以下是一些干净治愈的抖音儿童文案短句，它们传递着爱与温暖，滋养着孩子们的心灵。
抖加充值会员点赞服务吸引了不少创作者和商家。但这项服务是否靠谱，是否真的能带来预期的效果，很多人心中都有疑问。
2024-12-02 11:12:21 阅读(7778)
抖音平台上，许多创作者都遇到过发布内容后别人看不到的情况，这让人感到困惑。那么，发了抖音别人看不到是为什么？
2024-12-02 11:08:48 阅读(8315)
抖店作为抖音的电商平台，已经成为众多商家争相入驻的热门选择。然而，在竞争激烈的市场中，如何有效地运营抖店，提升抖音小店销量和体验分成为摆在商家面前的重要课题。
2023-08-17
抖音音浪与人民币的换算并非固定比例，它受到多种因素影响，包括直播间的打赏设置、用户打赏行为等。一般情况下，1音浪约等于0.1元人民币，但这个换算仅供参考。
2024-12-02 11:02:20 阅读(6880)
私信作为私域流量的一种，如何高效群发成为许多创作者关心的问题。下面将详细介绍抖音如何群发私信。
2024-12-02 10:55:21 阅读(9138)
要提高播放量，首先要从内容入手。确保视频内容具有吸引力、创新性和趣味性，让用户愿意观看并分享。定期分析热门话题和热门标签，结合自身特色创作内容。
抖音嘉年华主播大约能拿1400元至1500元人民币。
2024-11-26 10:45:12 阅读(12174)
热门文章
推荐阅读
最新专题
热门搜索