拼多多退款卖家不处理怎么办？不让退货怎么办？
2023-06-08 10:46:25 阅读(44270)
我们在拼多多买东西，申请了退款的话，如果商家处理速度快的话，一般2小时左右就会响应你的退款申请了。慢的话就需要一天。那拼多多退款卖家不处理怎么办?
一、拼多多退款卖家不处理怎么办?
1、正常情况下，商家没有正当理由却拒绝了用户的退款申请，大家就可以在退款的详情页面里找到“要求客服介入”的功能，从而要求拼多多客服帮忙进行协商处理了。
2、除了请求客服的帮助外，用户们也可以选择在退款界面里点击“修改退款协议”选项，然后重新填写退款的申请，上传相关的退款凭证图片，点击“立即申请退款”功能即可。
3、碰到拼多多商家不退款的情况，一般就只能通过客服介入解决了。
二、拼多多不让退货怎么办?
1.和商家协商退货事宜，把自己退货的理由与截图发给商家，如果是自己损坏了商品肯定商家不愿意退款的，如果是产品本身的问题则这是我们的权利，在购物界面中点击“联系商家”。
2.协商后商家还是不同意退款的话我们可以把问题反馈给客服，但前提一定要准备好充足的证据，打开拼多多后点击右下角的“个人中心”。
3.我们解决问题的办法是通过联系客服，所以在个人中心界面中找到“联系客服”的选项并点击打开客服界面。
4.进入到客服界面后会在界面中看到一些常见的问题，找到“我要退货退款”选项并点击。
5.点击后会在下方出现商品的选择，这个是我们需要选择退款已经购物的商品，点击“发送订单信息”。
6.接下来系统就会把这个发送给客服，这样客服就会询问我们遇到什么问题了，我们把问题反馈给客服解决就可以了。
总的来说，拼多多退款卖家如果一直不处理的话，我们可以联系客服，要求客服介入处理。因为正常情况下，商家是不能拒绝用户的退款申请的。
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