Shopee菲律宾将开始监测商品质量
2023-09-25 14:34:09 阅读(4473)
Shopee菲律宾发布新规，平台将开始监测商品质量，卖家需尽快优化商品相关信息，以免影响店铺表现。
公告显示，平台将根据退货/退款，以及买家评分来进行商品质量监测。其中，在退货/退款方面，商品质量监测涉及到卖家上传的商品、买家收到的商品。
买家现在可以因商品未达预期(Product does not meet expectations)申请退货/退款，商品未达预期包括：买家收到的商品与商品描述、图片和视频中宣传的不同。商品功能、材质、尺寸、耐用度、和设计质量(针对手工品)与买家期待不符。
与其它退货/退款原因一致，商家如果对专员判决有异议，请及时发起争议并提供相关证据，包括出货前拍摄的包裹照片，出货前拍摄的商品包装流程照片/视频，以及展示商品可以正常使用/状态良好的照片/视频。需要保证的是，以上证据中的物流提单需清晰可读。
在买家评分方面，商品质量收到的一星评价越多，商品质量分数越低。如果卖家认为买家的评价与商品无关，可以申请移除。
如果部分商品经常因质量问题被差评或退货/退款，卖家可以先通过优化商品和避免误导性宣传为买家建立正确期待。若优化后情况仍未改善，请考虑更换供应商或制造商。以下是优化方法：
需要注意的是，商家在新规过渡期间暂时不会因商品质量不佳被处罚，因商品未达预期被退货/退款的订单也暂时不计入订单未完成率。
推荐阅读：
下一篇： TikTok Shop计划登陆以色列
相关阅读
拓展阅读
淘宝网店的竞争日益激烈，如果想要做好网店运营的工作，那自然也需要学会具体的运营方法，而且还需要琢磨和研究打造爆款商品的技巧，这样才能爆单，具体应该怎么操作呢
2023-09-01
亚马逊美国站FBA服务为卖家提供了便捷的物流解决方案，但在使用过程中，需遵循一定的箱子要求。那亚马逊美国站fba箱子要求有哪些?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-12-05 11:57:21 阅读(4065)
亚马逊美国站作为全球最大的电商平台之一，吸引了无数卖家入驻。了解亚马逊美国站FBA收费标准，对于卖家合理规划成本至关重要。那亚马逊美国站fba收费标准是什么?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-12-05 10:54:26 阅读(7145)
随着互联网的普及，海外购物变得越来越方便。那么，可以海外购物的网站有哪些？本文将为您盘点一些热门的海外购物平台。
抖店作为抖音的电商平台，已经成为众多商家争相入驻的热门选择。然而，在竞争激烈的市场中，如何有效地运营抖店，提升抖音小店销量和体验分成为摆在商家面前的重要课题。
2023-08-17
PayPal作为全球领先的支付平台，为了保障用户资金安全，提供了账户认证服务。那么，PayPal认证怎么进行？需要多长时间？
2024-12-04 11:11:12 阅读(7262)
在全球化日益加深的今天，代购中国商品已经成为了一种流行的购物方式。通过代购，消费者可以轻松购买到国内市场上难以找到的特色商品，或是以更优惠的价格购买到心仪已久的商品。那代购中国商品的app有哪些?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-12-03 13:35:59 阅读(5831)
随着全球化的加速推进，海外购物已经成为越来越多消费者的选择。无论是追求品质、价格优势，还是为了购买国内难以找到的独特商品，海外购物都提供了无限可能。那海外购物网站有哪些?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-12-03 13:32:42 阅读(7622)
随着互联网的普及，美国购物网站成为了全球消费者购买美国商品的重要渠道。那美国购物网站有哪些?下面我们就来给大家讲解一下。
Twitch：作为全球最大的游戏直播平台，Twitch吸引了众多游戏爱好者和电子竞技观众。
2024-12-03 11:33:47 阅读(9054)
洋码头海外购的商品真实性一直是消费者关注的焦点。根据洋码头的官方宣传，平台上的商品均来自海外，保证正品。
2024-12-03 11:32:15 阅读(3281)
在电商购物过程中，遇到订单延迟交易的情况在所难免。亚马逊作为全球知名的电商平台，也不例外。那么，面对延迟交易订单，我们应该如何处理？
2024-11-28 10:43:24 阅读(7290)
热门文章
推荐阅读
最新专题
热门搜索