敦煌网国庆节期间部分业务将调整
2023-09-27 18:02:16 阅读(7402)
敦煌网发布通知称，2023年国庆节放假期间(9月29日-10月6日)，平台的业务将进行调整。
公告显示，关于备货期方面，2023年9月29日-10月7日期间不计算备货期，从2023年10月8日起开始计算备货期。转单业务在2023年9月29日-10月6日期间将停止，在10月7日开始正常运行。同时，建议广大卖家假期过后尽快安排发货，往往假期过后，卖家发货不及时，会进转单。
关于结算业务方面，由于银行处理业务时间调整，2023年9月29日-10月9日期间美金、人民币均暂停结算。2023年10月10日起恢复正常。
关于卖家客户服务方面，国庆节假期期间在线客服仍然提供9小时(9:00-18:00)服务，期间如果有需要帮助的卖家也可以登录卖家后台，使用在线客服或在线留言服务。
关于纠纷业务方面，国庆节假期期间纠纷case会正常处理，部分case的处理和回复会有延迟，请卖家朋友们及时关注纠纷订单并配合纠纷专员提供相关信息，以维护您在订单中的权益。如果有需要帮助的卖家可以登录卖家后台，使用在线客服或在线留言服务。2023年10月7日起恢复正常。
关于产品审核方面，国庆节假期期间产品审核服务正常进行。
敦煌网提醒卖家，因买卖家地域差异和风俗习惯的不同，国庆节假期期间买家仍然会跟卖家咨询和了解订单中的问题，为了减少买家开启纠纷对店铺的影响，请卖家朋友们在享受假期的同时能自发保持和买家的顺畅沟通。
并且，针对近期备货的订单，请卖家设置合理的备货期，并在交易过程中做好跟买家的沟通和维护，避免订单因超过备货期未发货产生退款、买家得不到反馈而开启纠纷等不良影响出现。
推荐阅读：
相关阅读
拓展阅读
淘宝网店的竞争日益激烈，如果想要做好网店运营的工作，那自然也需要学会具体的运营方法，而且还需要琢磨和研究打造爆款商品的技巧，这样才能爆单，具体应该怎么操作呢
2023-09-01
随着互联网的普及和全球贸易的发展，跨境电商成为越来越多创业者的选择。那么，作为新手，如何入门跨境电商？以下是一些实用的建议。
随着全球化进程的加快，了解和掌握国外的支付方式变得越来越重要。不同的国家和地区有着各自的支付习惯和技术，以下将介绍一些常见的国外支付方式。
由于我国法律法规的规定，Facebook在中国大陆是无法直接访问的。那么，在中国如何使用Facebook？以下为您解答。
2024-11-20 11:03:07 阅读(6288)
抖店作为抖音的电商平台，已经成为众多商家争相入驻的热门选择。然而，在竞争激烈的市场中，如何有效地运营抖店，提升抖音小店销量和体验分成为摆在商家面前的重要课题。
2023-08-17
在全球经济一体化的背景下，跨境电商已成为连接各国市场的重要桥梁。可是汇率的波动对跨境电商的影响日益显著，尤其是人民币贬值，更是为跨境电商带来了新的机遇与挑战。那人民币贬值对跨境电商有什么影响?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-11-10 10:13:32 阅读(5246)
近年来，美国联邦储备系统的降息政策在全球范围内引发了广泛关注，其对跨境支付领域的影响尤为显著那美国降息对跨境支付的影响是什么?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-11-10 10:10:13 阅读(3089)
在全球经济一体化的浪潮中，跨境电商以其独特的优势，成为连接各国消费者与商家的桥梁。然而，汇率的波动，尤其是美元的贬值，对跨境电商行业产生了深远的影响。那美元贬值对跨境电商的影响是什么?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-11-09 18:31:01 阅读(5063)
近年来，跨境电商已成为国际贸易的重要组成部分，为众多企业和个人提供了参与全球贸易的新平台。然而，美国作为全球最大的经济体之一，其政策变动对跨境电商行业的影响不容忽视。那美国大选对跨境电商的影响是什么?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-11-09 18:25:28 阅读(4007)
根据业务最新的要求和规则，平台针对《发布外链管理规则》主要做了如下调整，请广大卖家遵守平台规则，合规经营。
为了全面提升卖家售后问题解决能力，提升买家购物体验，平台将对IM系统升级完成，预计2024年11月4日上线。买家开启纠纷后，卖家在修改纠纷协议时可选择将该纠纷协议同步到IM系统，便于买家及时查看并响应卖家协议，达成及时和解方案。
2024-11-06 10:23:45 阅读(6279)
为确保平台所售产品符合出口国及目的国的相关法律法规及监管机构的要求，特制定《宠物食品限售管理规则》，具体内容如下：
热门文章
推荐阅读
最新专题
热门搜索