抖音商家客服咨询「商品算价」的官方回复话术
2023-10-30 14:23:03 阅读(9323)
抖音双11好物节正在进行中，大促期间会有平台立减、店铺满减、平台消费券、红包、店铺优惠券等多种活动，消费者若咨询关于各类优惠叠加的问题，商家客服可采用以下话术回复消费者，后续我们会在飞鸽客服侧上线更好用的算价工具来协助客服提效。
同时以下话术将会在机器人及智能辅助的关于“红包、优惠券”等知识点中生效，开启机器人及智能辅助的商家可直接使用。
通用版本：
亲，在满足优惠门槛和使用条件下，在活动价的基础上可以叠加店铺券、店铺满减、平台券、官方立减、红包等优惠。
温馨提示：
定金预售订单在尾款支付阶段进行优惠叠加，优惠使用门槛为(定金金额+尾款金额)
同一笔订单最多使用 10 个红包
同一笔订单最多使用1张店铺优惠券和1张平台优惠券
不同的用户、商品或活动可能会享受或领取不同的优惠，实际优惠使用和到手价以支付页面为准
如为商城金卡用户：
亲，在满足优惠门槛和使用条件下，在活动价的基础上可以叠加店铺券、店铺满减、平台券、官方立减、红包等优惠。
温馨提示：
定金预售订单在尾款支付阶段进行优惠叠加，优惠使用门槛为(定金金额+尾款金额)
同一笔订单最多使用 10 个红包
同一笔订单最多使用1张店铺优惠券和1张平台优惠券
不同的用户、商品或活动可能会享受或领取不同的优惠，实际优惠使用和到手价以支付页面为准
消费者向抖音商家客服咨询「商品算价」的官方回复如上，抖音开店商家请知悉!
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