拼多多店铺资金限制原因怎么查询？
2024-03-06 14:06:20 阅读(7978)
为了方便拼多多商家了解资金限制的原因，商家后台新增了资金限制查询的入口;此入口披露了资金限制类型、规则和金额(或算法)，基本解决了商家不知为何被资金限制产生的困惑。来看此份使用指南!
Step1. 资金受限具体展示原因
此入口中资金限制原因大致分为以下12种细分情形，根据这些限制原因，系统会给出对应的限制金额和限制金额说明。
Step2.资金限制展示页面
Step3.查看详情页面展示
点击【查看详情】即可进入限制详情页，了解违规受限对应的商品、订单、时间及解除条件。如有系统自动判定的[涉嫌销售假货或关联店铺售假]、[描述不符]以及[虚假发货]，则可在相应订单的【违规申诉】中进行申诉。
分别为2种不同违规限制原因的限制详情页面，不同的限制原因对应的限制解除条件及限制详细信息都是不同的，大家注意区别。
Step4.Q&A
1、 资金为什么会受限?
为保障交易安全及消费者权益，维护平台的正常经营秩序，店铺交易结算后的资金可能会因为以下原因受到限制
①系统检测到贵店铺订单的下单或物流等状态异常，存在交易风险，需进行排查
②贵店铺可能存在损害消费者权益的违规行为，需进行排查
2、限制金额是怎么计算的?
限制金额为各项限制记录的总和，若您的货款余额少于限制金额，您的全部货款暂时无法提现。如需了解相关协议、规则、申诉办法及要求，您可以查看《拼多多平台合作协议》及相关处理规则。
3、为什么有些限制原因可以查看详情，有些显示无?
暂时只开通了假货、描述不符这2项限制提现的详情页，其他类型的限制详情会陆续上线哦~
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