抖音商家活动信息未在商详展示会有哪些处罚?

2024-03-10 00:08:58 阅读(8723)

为了保护抖音消费者权益,规范商家经营行为,现发布《「违规玩法:活动信息未在商详展示」实施细则》。详细内容如下:

一、什么是「违规玩法-活动信息未在商详展示」?

什么是「违规玩法-活动信息未在商详展示」?由于当前平台未提供官方营销工具(例如免单、返现等),但是创作者在进行商品推广(不仅限口播、画面、标题文案等)宣传该类营销玩法,未在商品商详页展示说明,违规了《抖音电商直播间营销互动玩法规范》

二、哪些行为被判为「违规玩法-活动信息未在商详展示」

违规玩法-活动信息未在商详展示主要包括以下几类违规(不限于):

1、活动信息未在商详展示-免单

创作者在内容推广时宣传免单营销活动,但活动信息未在商品详情页进行清晰展示,常见违规案例如下:

2、活动信息未在商详展示-返现

创作者在内容推广时宣传返现营销活动,但活动信息未在商品详情页进行清晰展示,常见违规案例如下

三、出现「违规玩法-活动信息未在商详展示」违规会受到平台什么处理

平台有权依据《电商创作者管理总则》、《电商创作者违规与信用分管理规则》等规则规定,视违规情节采取如下处置措施:

扣除信用分

暂时或永久关闭商品分享功能(包括但不限于橱窗权限,购物车权限及直播商品分享功能权限)

扣罚违约金

暂时或永久封禁抖音帐号

冻结部分或全部帐号保证金

提高保证金应缴额

不得提取部分或全部未结算/ 未提现商品分享佣金

除采取相应处罚措施外,平台有权单独或同时采取纠正管控措施,包括但不限于:警告、下架违规商品、对该帐号下的单条或全部视频「仅个人主页可见」处理、阻断直播等。

四、如何避免「违规玩法-活动信息未在商详展示」违规

创作者在内容推广宣传(未提供官方工具)营销玩法(例如免单、返现等),需要在对应的商品商详页展示说明。例如免单返现的限制条件、免单/返现商品名称、兑现方式、兑现时效(时效不得超过7天)等信息需在商品详情页进行清晰展示。

涉及商品详情页信息发布的,创作者需与商家协商一致并由商家代为发布,商品详情页未展示免单返现相关信息的,直播间推广时不得宣传。

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