抖音关于夸大宣传商品效果的治理公告
2024-03-14 10:40:52 阅读(4004)
抖音平台核查发现部分商家存在夸大宣传商品效果的行为，如：普通胶水具备强黏贴效果、洗涤剂可快速漂白衣物等;直播间/短视频以虚构夸大效果作为噱头，售卖过程存在明显的夸大虚假描述与夸大前后效果对比行为。上述行为严重侵害了消费者权益，为平台生态带来了恶劣的影响。
为保护消费者权益、维护平台经营秩序，即日起，抖音平台将对该类违规行为，进行专项整治。此类问题商品一经发现，平台将根据《【商家—危及消费者权益】实施细则》、《【商家-虚假宣传】细则》等平台规则视违规情节严重程度，采取包括但不限于停业整顿、扣除保证金、清退店铺、冻结/扣除违规货款等处理措施。请各位商家及时自检自查，避免因此造成不必要损失。
同时，抖音电商平台在巡检中发现，部分创作者虚构夸大商品实际效果的行为，平台有权视创作者违规情况，依据《【虚假宣传】实施细则》、《「虚假宣传：效果虚假」实施细则》、《「服务履约：售后服务不符」违规细则》中的相关规定，采取包括但不限于封禁开播权限、关停商品分享功能、扣除用户信用分、扣除保证金等处置措施。
请各位商家和创作者及时自查整改，避免出现任何形式的虚假承诺和扰乱抖音平台秩序的行为。
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