2024年天猫8月好价节活动招商规则
为提升消费者购物体验,助力商家生意增长,现8月好价节全面升级,活动跨店满减档位调整为每满300减30,本次调整即时生效,更多活动信息详见活动报名页面及招商规则。
一、活动介绍
2024年8月好价节为天猫行业大型活动之一,此次活动旨在联动商家为全国消费者提供特色货品、优惠折扣、丰富的内容导购,为天猫消费者打造独特尊享的购物体验。
此外,为提升本次活动的丰富度,本次好价节活动将联合天猫超级品类日,共同打造“天猫好价节x卫浴品类日”、“天猫好价节x运动型格品类日”专场(以下合称“品类日专场”)作为本活动的活动分支,适用本招商规则的全部规定。
二、活动节奏
(一)报名时间
符合条件的商家在本活动报名入口签署相关协议,设置店铺活动玩法并完成活动商品提报后即视为完成本活动的报名。
现货商品报名:2024年8月17日12:00:00-2024年8月31日23:59:59
请商家注意以上报名时间,过期则申报入口关闭。上述时间安排若有调整将提前公告,请商家及时关注。
(二)活动时间:2024年8月28日00:00:00-2024年8月31日23:59:59
三、活动资源支持
(一)基础资源
1.活动商家和商品可免费获得如下基础资源:店铺页官方氛围支持、官方营销工具(如购物券、跨店满减等,以活动实际为准)支持、活动商品的多链路(搜索结果页、购物车页、商品详情页等)打标、活动商品详情页官方氛围布置等。
2.天猫同意授权活动商家按照天猫发布的素材模板及使用规范使用天猫提供的活动官方视觉元素(包含图标、设计等,构成天猫知识产权),使用场景包括:线上店铺、官方微博、阿里旺旺头像等。活动结束后,商家应立即停止使用天猫提供的官方视觉元素。
3.活动期间出于对天猫网站流量产出最大化及流量效能调优的目的,通过创新流量调配方式为更多活动商家带来商品展示机会,天猫可能对部分活动商品详情页及店铺内其他页面结构进行一定改造,包括但不限于新增互动、流量引导、推荐等功能或区块,将流量实现共享,提醒活动商家注意。
(二)官方推荐性推广资源
在基础资源以外,天猫将自行提供、联动淘天集团生态提供或付费采买如下资源,用于活动宣传推广,吸引广大消费者关注活动,从而实现整体上为参与活动的商家商品引流的效果,赋能商家活动表现。商家同意其通过活动报名系统提报的相关素材(商品图片等),天猫有权在本活动线上线下渠道宣传推广中选择使用。
1.平台组织的活动会场
为了提升和优化天猫平台的流量效能和消费者体验,天猫会根据不同的运营方向和策略,组织搭建细分行业、类目、主题、个性化等多种类型的活动会场页面,提供有限的会场资源向天猫消费者展示具有竞争力的活动商品。
因官方会场的推广展示资源有限,天猫筛选在会场中展示的活动商家及活动商品将综合且公平的考量以下因素:店铺及商品的动销和成交表现、优惠折扣力度、销售价格、品牌知名度、货品稀缺度、会场主题契合度、店铺类型与主营类目、服务及消费者体验保障等。
同时,在遵守相关法律法规要求的前提下,根据消费者关注度与偏好,天猫在会场设置上可能采取“千人千面”的随机展示方式,即具体活动商品展示与否及展示时长均由系统自动实现。
具体各会场的招报条件(如有),以相应活动报名页面中展示的信息为准。
2.其他流量资源
活动期间,天猫将进一步整合站内、外流量资源,吸引消费者、提升活动关注度。
(1)站内
手机天猫:开屏、焦点图、搜索、猜你喜欢、push等;
天猫PC:顶通、焦点图、导航、楼层等。
(2)淘天生态资源
如手机淘宝、淘宝PC、优酷、UC浏览器、高德、飞猪、饿了么、口碑、书旗、大麦、淘票票、钉钉、盒马、菜鸟裹裹等淘天集团生态业务资源。
(3)外部媒体资源
支付宝、门户网站、垂直类网站、新闻资讯、视频网站、搜索引擎、导购媒体、社交渠道等各类资源。
(4)线下媒体资源
如城市地铁、候车亭、楼宇及地标等。
(5)电视广告资源
如央视及各卫视电视台等。
注:以上资源最终以天猫实际执行为准。若部分资源专用于支持某具体商家或商品的,则以天猫与商家协商一致为准。
四、招商要求
(一)招商规则
为助力天猫产业带商家、新兴商家、潜力商家以及其他高性价比商家快速成长,天猫将致力与具有共同经营理念且诚信经营的天猫商家一道,给予消费者普惠,塑造好价节良好的消费者心智。本活动将秉持开门办活动的原则,以本《天猫8月好价节活动招商规则》、《天猫商家营销准入基础规则》/《天猫国际商家营销准入基础规则》、《天猫商户服务协议》/《天猫国际商户服务协议》等平台规则及协议约定为依据,面向天猫平台部分商家及天猫国际平台*(“*”详见本规则名词解释,下同)部分商家进行活动邀约制的招商报名。
(二)商家准入规则
1.天猫商家须满足《天猫商家营销准入基础规则》,天猫国际平台商家须满足《天猫国际商家营销准入基础规则》;前述规则内店铺综合体验分要求将以2024年8月3日00:00:00的各项指标为准进行系统校验。
2.报名参加本活动的商家,需按照规则要求支持“官方立减”或“跨店满减”玩法生效,同时商家全店商品须支持“卖家版运费险”,具体规则详见本规则中关于“官方立减”、“跨店满减”及“运费险”的相关具体要求。
3.天猫国际平台的商家应同时遵守天猫国际平台的其他要求。
4.鉴于本次活动为主题活动,且资源有限,为保障消费者优质的活动体验,本次活动招商为择优邀请制。
天猫会根据本次活动的整体策略,在全量商家中择优邀请报名,并对与活动主题契合度更高的行业类目或商家进行倾斜。
前述优选条件包括但不限于活动主题/玩法契合度、消费者喜好度、优惠折扣力度、商品动销、店铺类型与成交额、开店时长、诚信经营记录等店铺经营情况等。
同时,以保障平台交易公平、安全及消费者权益为宗旨,天猫将结合商家当前及过往诚信合规经营情况对报名商家及商品进行审核,审核通过方可正式参与活动。如报名商家在之前天猫或天猫国际平台组织的营销活动或日常经营中存在虚假交易等诚信经营方面问题的,将无法参与活动。
(三)商品准入规则
1.申报商品类目
符合品类日专场类目要求的商品,应报名参加品类日专场活动并按品类日享受商品打标资源;其他类目商品,可报名参加天猫8月好价节活动。
2.申报商品类型
本次活动报名商品要求为现货商品(特殊类目除外)。
3.申报商品数量
商家可申报的活动商品数量会根据商家以往参与天猫特殊大型营销活动时活动商品的销售情况等合理调配,可申报商品类目会根据活动主题、平台交易安全需要等进行合理管控,具体数量请以商品申报页面展示为准。
4.申报商品价格
(1)为规范商家经营行为,市场监督管理部门长期跟踪监测相关价格数据,包括活动前后商品价格等,请商家务必诚信经营,遵循《天猫商品价格管理规则》等平台规则及国家相关法律法规对商品价格信息发布、优惠促销价格表达、价格比较、不得为开展促销而故意提前涨价、不得虚假促销打折等方面的规定。
(2)参加本次活动的商品(以下简称“活动商品”),其销售价格由商家于商品报名期间进入价格申报系统自主填写。
(3)活动商品销售价格要求
为了向消费者提供更好的营销活动体验,活动商品价格应遵循如下要求:
活动商品在活动期间内的标价不得高于该商品在2024年8月21日00:00:00-2024年8月31日23:59:59内已生效或将生效的最低标价,前述最低标价的计算及除外类目等遵循《天猫及营销平台最低标价计算标准》;同时,基于交易安全及特定行业属性和惯例,对部分类目活动商品所报名的销售价格可能还有其他要求,具体请以商品申报页面展示为准。
活动商品在活动期间内的普惠券后价*不得高于该商品在2024年8月21日00:00:00-2024年8月31日23:59:59内已生效或将生效的最低普惠券后价。同时,基于交易安全及特定行业属性和惯例,对部分类目活动商品所报名的活动普惠券后价可能还有其他要求,具体请以商品申报页面展示为准。
(4)因商品券后价已在商品详情页中展示且该价格系自动计算、实时更新(券后价的定义详见《天猫商品价格管理规则》),为避免因商品主图价格表达不准确等引发消费者价格体验问题,活动商家不得在活动期间(包括预热期和正式活动期)在商品(包含活动商品及带有大促玩法的非活动商品)主图上表达商品价格,否则平台有权对该价格表达予以擦除并采用延展等方式进行调整。此外,商家可在主图上表达优惠信息,包括不限于多件多折、赠品等。
(5)商家在价格申报系统填写活动商品销售价格后,若商家自主选择将活动商品在活动开始之前即降价销售的,无论标示的拟销售价格是否实际成交,从保护消费者利益的角度出发系统均会判定商家已有意愿以更低的活动价格参加本活动,商家应当立即在价格申报系统中相应调低活动商品的本活动价格,以确保本活动良好的消费者体验。
5.其他要求
(1)报名商品品质须有竞争力,商品品质遵循《天猫商家营销准入基础规则》中的“商品品质”规则。
(2)商品动销要求
报名本活动的商品近90天动销件数须≥1(新品及90天内新上架商品除外)。
(3)商家可申报的活动商品数量会根据商家以往参与天猫大型营销活动时活动商品的销售情况等因素合理调配,具体可申报数量以商品申报页面展示为准。
(4)已报名本活动周期(2024年8月28日00:00:00-2024年8月31日23:59:59)内其他营销活动,包括但不限于天天热卖、百亿补贴(半托管业务除外)、淘宝秒杀、天天低价等,不允许参与本活动(包括无法报名或报名通过后被清退等情形),具体以活动页面提示为准。
五、服务要求
(一)包邮要求
商家应当提供活动商品收货地为中国大陆(不包括中国香港、中国澳门、中国台湾地区)的包邮服务,特殊场景特殊处理。
(二)发货时效要求
天猫、天猫国际商家应分别遵循天猫、天猫国际对应平台的发货时间/物流更新时间要求,否则平台将依据《天猫物流时效管理规范》/《天猫国际服务条款规则TmallGlobalServiceTerms》“延迟发货”规则进行处理。
(三)七天无理由退换货服务
活动商品按照天猫七天无理由退换货服务规则提供七天无理由退换货服务。天猫国际平台商品*按照天猫国际平台《“七天无理由退”规范》提供七天无理由退服务。
(四)运费险要求
运费险服务是为减少本活动商品退货纠纷,提升消费者购物体验而设置的服务,是商家与天猫合作本活动的必要条件,所有报名的商家均应当在报名时通过报名页面仔细阅读运费险协议并及时签署。如买家报名大促活动,即代表商家确认同意前述运费险协议并授权天猫在活动期间预约开通运费险服务,活动期间运费险持续生效。具体要求如下:
1.运费险开始生效时间:【2024年8月28日00:00:00:00】
2.运费险生效时间开启后,商家店铺内全店商品(特殊类目及大件类目除外)均须支持运费险。
“退货运费险”除外类目下的商品,在消费者下单页面不会出现“退货运费险”服务标识,即该订单不会产生“退货运费险”保费,但商家自行开通退货运费险的除外,即商家自行订购“大件运费险”或“退货运费险”,则以实际出单为准,商家应自行承担由此产生的保费。
3.消费者通过购物车对同一店铺多件商品同时下单时,只要其中一件商品所属类目支持运费险,则该父订单中所有商品均须支持运费险,但父订单维度仅支持一次理赔。
六、基础玩法
本次活动设立“官方立减”及“跨店满减”两类玩法。商家理解并同意,商家报名时平台将根据店铺的一级主营类目为其适配相应的基础玩法。店铺一级主营类目归属时间以2024年8月3日00:00:00的数据为准(活动期间均不做变动,一级主营类目可在“商家中心首页-日常考核”查看),具体玩法要求如下:
(一)跨店满减玩法要求
天猫跨店满减是平台组织的满减活动玩法,消费者在天猫平台单个活动店铺或跨店铺交易时符合一定条件即可减免部分交易金额的活动玩法。就消费者被减免的部分交易金额,商家并不能因此获得等值的现金收入,即由商家承担让利。
适配跨店满减玩法的商家在对应活动期间,其店铺内指定类目的所有商品均默认支持使用跨店满减,商家自愿选择参加官方立减玩法的商品及本规则另有规定的除外。
1.跨店满减玩法具体要求
(1)跨店满减使用时间
2024年8月28日00:00:00-2024年8月31日23:59:59
(2)跨店满减档位
商家须选择跨店满减初始满减门槛(每满300元减30元)来作为活动期间全店商品优惠的实现条件。
(3)满减门槛为每满即减形式,即商家通过跨店满减提供的消费权益上不封顶。
(4)跨店满减支持单店铺和跨店铺满减。跨店铺满减场景下,将根据抵减前的商品金额等比例拆分计算商家就该订单的实际让利金额。
(5)报名参加本次活动商家的全店商品(包括非活动商品)均须支持使用跨店满减,活动商家不得以任何理由拒绝消费者使用跨店满减。
(6)为使消费者获得切实优惠,活动期间天猫可能会不定时比照消费者在零售行业其他公开渠道可获得的优惠,对活动生效的立减门槛予以调整。如因天猫原因变更立减门槛的,除另行与商家达成一致外,天猫承诺立减门槛变更后商家的实收款与前述初始立减门槛下的实收款是一致的。
2.其他注意事项
(1)为提升消费者体验,简化营销优惠复杂度,商家通过“商家中心>营销工具中心>店铺宝”设置的店铺宝和通过第三方服务商开发的营销工具设置的店铺级玩法在活动期间内无法生效,请及时更正优惠的信息描述,避免误导消费者。
(2)天猫国际平台的商家应同时遵守天猫国际平台的其他要求。
(二)官方立减玩法要求
官方立减玩法是天猫组织的,消费者无需凑单、购买单件商品即可享受的,直接减免部分交易金额的活动玩法。就消费者被减免的部分交易金额,商家并不能因此获得等值的现金收入,即由商家承担让利。作为本活动基础玩法之一,适配参加官方立减玩法的商家在对应活动期间,可选择全店商品均支持使用官方立减,或选择指定部分商品使用官方立减。除此之外,适配参加跨店满减玩法的商家也可以自主选择参与官方立减玩法。
1.官方立减玩法具体要求 (1)官方立减使用时间
2024年8月28日00:00:00-2024年8月31日23:59:59
(2)官方立减让利比例
官方立减的初始让利比例要求为10%,商家同意按此作为本次活动期间全店商品优惠的实现条件(官方立减使用类目具体要求,包括支持和不支持官方立减的类目详情),商家须根据所经营的一级类目按照报名页面要求设置官方立减让利比例。
(3)官方立减为单件立减形式,多件叠加计算,商家通过官方立减提供的消费权益上不封顶。
(4)为使消费者获得切实优惠,活动期间天猫可能会不时比照消费者在零售行业其他公开渠道可获得的优惠,予以调整活动让利比例。如因天猫原因变更让利比例的,除另行与商家达成一致外,天猫承诺让利比例变更后商家的实收款与商家适用的初始让利比例下的实收款是一致的。
2.其他注意事项
(1)为提升消费者体验,简化营销优惠复杂度,商家若有通过“商家中心>营销工具中心>店铺宝”设置的店铺满减玩法、通过第三方服务商开发的营销工具设置的店铺级玩法,在活动期间将无法生效,请商家注意店铺内优惠信息的准确性,及时更正,避免误导消费者。
(2)天猫国际平台的商家应同时遵守天猫国际平台的其他要求。
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