京东国际航线怎么退货？京东国际不给退货怎么办？

随着跨境电商的不断发展，京东国际航线为消费者提供了丰富的海外商品。那么，若在京东国际航线购买的商品不满意，该如何退货呢?下面我们就来给大家讲解一下。

一、京东国际航线怎么退货?

1、 在退货前，首先应详细阅读京东国际航线的退货政策。通常，京东国际航线的退货期限为签收后的7天内，部分特殊商品可能会有不同的退货期限。

2、退货商品需保持原状，即商品未使用、未洗涤、未破坏原包装，且随商品附带的赠品、发票等需一并退回。

3、登录京东账号，进入“我的订单”找到需要退货的商品，点击“申请售后”，选择“退货/退款”原因，按照提示提交退货申请。

4、提交退货申请后，京东国际航线的客服会在规定时间内审核您的申请。审核通过后，您将获得退货地址和退货单号。

5、按照客服提供的退货地址，将商品妥善包装后寄回。请确保商品在运输过程中的安全，并记录快递单号。

6、京东收到退货商品并确认无误后，将按照原支付方式退还款项。退款到账时间取决于不同的支付方式和银行处理速度。

二、京东国际不给退货怎么办?

1、联系客服：首先，消费者应联系京东国际客服，了解具体原因。客服会根据政策进行解释，并提供解决方案。

2、提供证据：若商家拒绝退货的理由不充分，消费者可提供相关证据，如购物凭证、商品照片等，以支持自己的退货申请。

3、申请平台介入：若与商家沟通无果，消费者可申请京东国际平台介入处理。平台会根据相关政策和证据，进行公正裁决。

4、寻求法律途径：若以上措施均无法解决问题，消费者可考虑通过法律途径维护自己的合法权益。

京东国际航线的退货流程虽然复杂，但只要消费者了解政策、掌握方法，就能顺利退货。同时，遇到退货难题时，应积极与商家或平台沟通，寻求合理解决方案。

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