抖音有现货一直不发是怎么回事？抖音预售款一直不发货怎么办
抖音电商迅速崛起，成为众多消费者购物的新宠。许多消费者在购买时却发现，商家宣传的“抖音有现货”却迟迟不发，这让消费者权益受到严重侵害。本文将深入剖析这一现象，旨在为广大消费者维权提供有力支持。
一、现象剖析
1. 商家虚假宣传
商家在抖音平台上宣传“抖音有现货”，实则并无实际库存。这种虚假宣传行为，让消费者误以为购买到的商品能够立即发货，从而产生消费欲望。当消费者下单后，却发现商家并未发货，甚至消失无踪。
2. 发货环节出现问题
有些商家虽然拥有实际库存，但在发货环节出现问题。例如，物流公司延误、仓库管理混乱、发货人员失误等原因，导致消费者迟迟收不到货物。
3. 消费者维权困难
在抖音电商平台上，消费者维权面临诸多困难。一方面，商家可能存在恶意逃避责任的行为；另一方面，消费者在举证、投诉等方面面临重重阻力，维权成本较高。
二、原因分析
1. 监管力度不足
当前，抖音电商领域监管力度尚显不足。一些商家为了追求利润，不惜采取虚假宣传、拖延发货等手段。监管部门在监管过程中，难以全面覆盖各类违规行为。
2. 消费者维权意识薄弱
部分消费者在购买商品时，缺乏维权意识，对商家宣传内容缺乏辨别能力。在遇到问题时，往往选择默默承受，导致自身权益受损。
3. 抖音平台规则漏洞
抖音电商平台在规则制定上存在一定漏洞。例如，对于虚假宣传、拖延发货等违规行为，平台处罚力度不够，导致违规成本较低。
三、解决方案
1. 加强监管力度
监管部门应加大对抖音电商领域的监管力度，严厉打击虚假宣传、拖延发货等违规行为。建立健全投诉举报机制，提高违规成本。
2. 提高消费者维权意识
消费者应提高自身维权意识，对商家宣传内容保持警惕。在购买商品时，关注商家信誉、评价等，避免上当受骗。
3. 完善抖音平台规则
抖音平台应不断完善规则，加大对违规行为的处罚力度。加强平台内部监管，提高商家自律意识。
抖音现货不发货现象，严重侵犯了消费者权益。要想从根本上解决这一问题，需要监管部门、消费者、抖音平台共同努力。只有加强监管、提高维权意识、完善平台规则，才能为广大消费者营造一个公平、安全的购物环境。让我们携手共进，守护消费者权益，共创美好购物体验。
抖音直播为什么不能说现货
现在直播界是比较敏感的，我们在直播的时候，是不能说微信，钱这些字样的。为什么呢？ 如果我们主播说了这些，是很容易被平台察觉，觉的我们在营销打广告或者诈骗。现在诈骗分子越来越狡猾，而抖音流量那么大，很容易吸引诈骗分子到抖音来
抖音上现货跟预售的区别质量不一样
1. 抖音上现货与预售的区别主要在于：现货是即刻有库存可发，买家下单后商家能立即发货；而预售则是需等待商家从厂商处收到货物后才能发货。
2. 在质量方面，由于现货是现成的商品，而预售则是先下单后生产，不同批次之间可能会存在一定的质量差异。
抖音现货爆单是什么意思专属权益介绍
抖音现货发货模式是指对商品设置的承诺发货时效为48小时发、当日发货、次日发货的模式，设置完成后会在商详页、提单页、直播间商品列表页为消费者展示对应发货时效，提升消费者购买体验，进而促进下单转化与复购，平台鼓励商家使用极速发货模式。
一、现货爆单定义
同时满足以下条件：现货订单&【近30天有销售天数>5】&【近30天日均单量>1000】&【近一天订单量>10000】&【近1天订单量/近90天90分位值≥1.2】
二、专属权益介绍
解读：为鼓励商家将更多商品设置现货模式发货，平台特对现货爆单且履约好的店铺做如下专属权益。
豁免内容：豁免发货超时违规扣分&发货超时订单物流体验分&48小时发货率考核
满足条件(需同时具备)
爆单后一周内应发货订单(即承诺发货时间位于爆单后一周内的订单)，周维度发货超时率≤5%;
爆单后一周内应发货订单，周维度承诺发货时间后48小时发货完成率≥99%
豁免内容
爆单后一周内未能及时发出的应发货订单，豁免发货超时物流积分考核(被平台疫情规则豁免的订单除外)。
爆单后一周内未能及时发出的应发货订单，豁免48小时发货率考核。
爆单后一周内未能及时发出的应发货订单，平台将根据受影响情况对物流体验分中揽收及时率、物流负向反馈率指标进行考核豁免。
注意：(1)发货超时订单对消费者的赔付补偿规则不变;
(2)平台会持续追踪监控观测周期内订单的后续履约情况，如果出现虚假发货违规，将撤销积分豁免，同时按批量违规发货从重处罚。
三、适用范围
仅支持国内小店的实物商品配置，跨境店铺、QIC商家、虚拟商品暂不支持。
以上政策目前灰测中，当前仅限收到通知的商家参与，平台有权根据运营需要调整上述政策，具体以平台通知为准。
四、现货发货模式设置
1、人工维护批量商品：
设置路径：抖店后台-商品-商品管理。
设置方法：
按发货模式和发货时效筛选商品。
勾选需更改的商品。
点‘批量设置’。
选择‘发货时间’。
点选发货时效。
提交。
2、人工维护单一商品
设置路径：抖店后台-商品-商品管理-编辑-价格库存。
设置方法：选择发货模式-勾选‘现货发货时间’。
五、抖店开放平台对接
使用ERP维护商品的商家，可以通过抖店对外开放平台的API接口进行创建商品或编辑商品设置现货发货时间(48小时、当日发、次日发)
请商家把以下链接转给研发同学提交需求实现：
商品创建接口
商品编辑接口
六、数据看板
查询现货爆单记录及豁免信息数据看板：
查看路径：抖店后台--店铺--店铺保障--奖惩中心--经营护航。
查看链接：正在建设中，敬请期待。
Q&A解读
Q：如何定义现货发货订单?
A：现货发货订单：指承诺发货时效为“48小时、当日发货或次日发货”的商品产生的支付订单。
Q：如何定义现货爆单?
A：同时满足以下条件：【近30天交易天数>5】&【近30天日均单量>1000】&【近一天订单量>10000】&【近1天订单量/近90天90分位值≥1.2】。
Q：现货爆单享受的权益有哪些门槛要求?
A：需同时满足以下条件：
爆单后一周内应发货订单(即承诺发货时间位于爆单后一周内的订单)，周维度发货超时率≤5%;
爆单后一周内应发货订单(即承诺发货时间位于爆单后一周内的订单)，周维度承诺发货时间后48小时发货完成率≥99%。
举例：A店铺10月1日现货商品支付订单量12000单(>10000单)且同时满足现货爆单的其他条件，则A店铺10月1日符合现货爆单定义;
爆单后观测履约数据的周期为：10月2日--10月8日;
假设A店铺承诺发货时间为10.2日0:00:00-10.8日23:59:59的订单量总计为20000单，其中发货超时500单，这500单中在其承诺发货时间后48小时内发货完成的订单498单，则：
爆单后一周内应发货订单，周维度发货超时率=500/20000=5%，符合履约好条件;
爆单后一周内应发货订单，周维度承诺发货时间后48小时发货完成率=【(20000-500)+398】/20000=99.49%，符合履约好条件;
由于A店铺在现货爆单后履约良好，则承诺发货时间为10.2-10.8日且未及时发货的500单，将享受发货超时积分扣罚的豁免，48小时发货率的考核豁免，同时平台将根据受影响情况对物流体验分中揽收及时率、物流负向反馈指标进行考核豁免。
Q：符合现货爆单且履约良好标准，但是没提示有发货超时积分豁免?
A：对符合现货爆单定义，且后续履约良好的店铺，平台将对爆单后一周内未能及时发出的应发货订单，豁免发货超时物流积分考核。符合履约好的标准，相应超时订单的积分考核会自动豁免，可能由于本身履约很好，未达到扣分考核的阈值，相应豁免积分就不会显示，但不影响对超时订单的其他豁免，如物流体验分、48小时发货率等。
Q：如遇疫情等不可抗力无法及时发货怎么办?
A：您可以在【抖店后台-报备中心】查看平台豁免区域，如属于平台豁免区域范围的订单，平台已经延长商家发货考核时效，无需调整商品发货时效;如不在平台豁免区域范围，可通过报备中心进行报备。报备路径：【抖店后台】—【保障中心】—【报备中心】。
