京东自提点怎么退货流程？京东退货至自提点是什么意思
网购已成为人们生活中不可或缺的一部分。在享受便捷购物的退货问题也成了消费者关注的焦点。本文将针对京东自提点退货流程进行详细解析，帮助消费者轻松应对退货，无忧退换。
一、了解京东自提点退货政策
1. 京东自提点退货范围
根据京东官方规定，以下情况均可申请退货：
（1）商品存在质量问题；
（2）商品与描述不符；
（3）商品存在破损、污染等情况；
（4）消费者下单错误或重复购买。
2. 退货时效
消费者自签收商品之日起7日内，如需退货，可在京东官网或手机APP申请退货。
二、京东自提点退货流程
1. 申请退货
（1）登录京东官网或手机APP，进入“我的订单”页面；
（2）找到需要退货的商品，点击“申请退货”按钮；
（3）选择退货原因，填写退货申请。
2. 退货审核
京东客服会对消费者的退货申请进行审核，审核通过后，消费者将收到短信通知。
3. 准备退货商品
（1）将退货商品的原包装完好无损地拆封；
（2）将商品、配件、说明书等一同打包；
（3）填写退货单，将退货单贴在包装箱上。
4. 前往自提点退货
（1）携带退货商品、退货单、身份证等证件，前往自提点；
（2）将退货商品交给自提点工作人员，并确认收货。
5. 退款
退货商品审核通过后，京东将在1-3个工作日内将退款原路返回消费者的支付账户。
三、注意事项
1. 退货商品需保持完好无损，不影响二次销售；
2. 请勿私自拆封商品，以免影响退货审核；
3. 退货申请一旦提交，不可修改或取消；
4. 如遇退货问题，请及时联系京东客服。
京东自提点退货流程简单便捷，为消费者提供了无忧退换的购物体验。在享受购物乐趣的消费者还需关注退货政策，合理维权。相信通过本文的介绍，消费者能够更好地应对退货问题，轻松享受网购生活。
京东自提点可以办理退货手续么
一、可以。另外你三天不拿，也自动返回仓库的，到时候也会给你退款，需要先在网上和客服申请。
二、操作流程：
1，登陆京东账号后，点击右上角用户名右边的我的订单，进入我的订单后，在左侧找到常用设置里面的“返修/退换货”，点击进入退换货；在返修退换货界面，找到想退货的商品，然后在该商品下面点击“申请”；
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/5882b2b7d0a20cf40884e0fa7b094b36acaf99fa"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/5882b2b7d0a20cf40884e0fa7b094b36acaf99fa?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc=""/>
2，在申请退货界面，期望处理方式后面选择退货，然后在下面写上关于退货的问题描述，一般是退货的原因，最好在描述附上一张商品图片。然后根据实际情况把下面带星号的项目如实填写清楚；写完基本资料后，点击提交按键即可，接下来就是等待客服的审核了；
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/9f2f070828381f300b08938ca4014c086e06f086"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/9f2f070828381f300b08938ca4014c086e06f086?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc=""/>
3，如果审核通过会进行下一步，即工作人员上门取件或邮寄回去，客服会发送短信提醒的，要准备好发票、完整包装、附件等资料，返修/退换货界面里面可以查看退货的进度。
扩展资料
1、退换货规则
京东承诺符合以下情况，自客户签收商品次日起7日内可以退货，15日内可以换货，客户可在线提交返修申请办理退换货事宜。
2、收货时间判定标准
（1）京东快递配送或者自提的订单：以客户实际签收商品第二日开始计算；
（2）非京东配送的订单，按照第三方物流平台显示的实际到货日期第二日为准。如果第三方合作伙伴不能有效返回签收日期，则京东将根据距离等因素和客户确认实际到货第二日开始计算。
3、下述商品不支持无理由退货
（1）个人定作类商品；
（2）鲜活易腐类商品；
（3）在线下载或者您拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品；
（4）交付的报纸期刊类商品；
（5）根据商品性质不适宜退货，并经您在购买时确认的商品：
a.拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品；
b.一经激活或者试用后价值贬损较大的商品；
c.销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品；
d.其他根据商品性质不适宜退货，在商品页面标注“不支持无理由退货”并经您在购买时确认的商品；
（6）无法保证退回商品完好的商品（能够保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识齐全的，视为商品完好）。
参考资料：/help.jd.com/user/issue/327-988.html"target="_blank"title="只支持选中一个链接时生效">京东帮助中心京东自营商品售后政策服务总则
京东退货自提点怎么退
京东退货自提点，如果没有付款，可以选择拒收，京东官方会扣除一定的京东积分和京东豆；如果已付款，就需要联系京东客服协商解决，客服会帮助解决的。
京东JD.COM-专业的综合网上购物商城，销售超数万品牌、4020万种商品，囊括家电、手机、电脑、母婴、服装等13大品类。秉承客户为先的理念，京东所售商品为正品行货、全国联保、机打发票。京东，中国自营式电商企业，创始人刘强东担任京东集团董事局主席兼首席执行官。旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。2013年正式获得虚拟运营商牌照。2016年6月与沃尔玛达成深度战略合作，1号店并入京东。2015年7月，京东凭借高成长性入选纳斯达克100指数和纳斯达克100平均加权指数。
京东自提点是取货点吗怎么拿货
对京东平台来说，也设置了自提点和取货点的服务，但是大家是否知道这两者是不是一个东西呢?消费者们应该要怎么去拿货呢?我马上就来给各位卖家们全面介绍一下。
首先需要先下订单，待订单到达自提点之后，你将收到京东发的提货短信提示，短信中有“提货码”。
到了自提点，你提供出订单号或者提货码就可以了!货物可以检查下外包装，如外包装完好就需要付款签字再拆包验货了。并且这不需要身份证的!
怎么拿货?
首先你要知道京东在你们那个地方的仓库门面是在哪里，并且需要先下订单，待订单到达自提点之后，你将收到京东发的提货短信提示，短信中有“提货码”。到了自提点，你提供出订单号或者提货码就可以了!货物可以检查下外包装，如外包装完好就需要付款签字再拆包验货了。不需要身份证的!
另外，大家使用京东自提点的话，还是有很多好处的，具体表现在以下几点：
1、时间比较自由，随时都可以拿货，到自提点后，只要在3天内取货就可以。
2、京东钻石以下会员低于59元选择送货上门是要收运费的，但是你选择自提的话，就是没有任何运费的，不受消费额限制，这对于消费者来说，还是很方便的。
3、自提可以先验货后付款，这样就能为消费者保证商品的好坏，毕竟要是在线退货退款的话，流程还是比较麻烦的。
4、可以做价保，在线支付如果出库后就没法价保。个人认为如果是大件贵重物品一定要自提。
