京东快递七天无理由退货两次好吗？京东超过7天退货方法

越来越多的人选择在网上购物。网络购物的便捷性也带来了诸多问题，其中退货难成为消费者的一大困扰。京东快递作为国内知名的物流企业，率先推出七天无理由退货服务，为消费者权益保驾护航，赢得了广大消费者的赞誉。

一、京东快递七天无理由退货政策

1. 政策概述

京东快递七天无理由退货政策是指消费者在购买商品后，在不影响商品二次销售的情况下，自签收商品之日起七日内，可无理由退货。退货过程中，消费者只需承担商品本身的价格，无需支付运费。

2. 退货范围

京东快递七天无理由退货政策适用于所有京东平台上的商品，包括自营商品和第三方商家商品。但部分特殊商品，如食品、化妆品、生鲜等，以及定制商品、易损易耗品等，不在退货范围内。

二、七天无理由退货的优势

1. 提高消费者购物体验

七天无理由退货政策为消费者提供了更多选择的空间，降低了购物风险。消费者在购买商品时，无需担心质量问题或与预期不符，从而提高了购物体验。

2. 增强消费者对品牌的信任

京东快递七天无理由退货政策体现了企业对消费者权益的重视，有助于树立良好的品牌形象。消费者在享受便捷服务的对品牌产生了更高的信任度。

3. 促进电商平台发展

七天无理由退货政策有助于吸引更多消费者入驻电商平台，提高平台的交易量。政策还能推动电商平台不断完善服务体系，提升整体竞争力。

三、七天无理由退货的实施

1. 优化退货流程

京东快递对退货流程进行了优化，简化了退货操作。消费者只需在京东平台上提交退货申请，即可享受便捷的退货服务。

2. 加强与商家的沟通与合作

京东快递与商家建立了良好的合作关系，共同保障七天无理由退货政策的顺利实施。商家需在规定时间内处理退货申请，确保消费者权益得到充分保障。

3. 强化客服团队建设

京东快递建立了专业的客服团队，为消费者提供全程咨询服务。消费者在退货过程中遇到问题，可随时联系客服，获得及时解决。

京东快递七天无理由退货政策，为消费者权益保驾护航，体现了企业对消费者的关爱。在今后的发展中，京东快递将继续完善服务体系，为消费者提供更加优质的物流服务，推动我国电子商务行业的持续发展。

参考文献：

[1] 刘晓燕. 电商平台七天无理由退货政策实施效果研究[J]. 商业经济研究，2018（11）：123-125.

[2] 张婷婷. 电商平台七天无理由退货政策对消费者购买行为的影响研究[J]. 商业研究，2019（5）：96-98.

[3] 王丽娟. 电商平台七天无理由退货政策的风险与对策研究[J]. 现代商贸工业，2017（18）：123-124.

有人利用京东七天无理由退货

法律主观：

新《消费者权益保护法》实施以来，7天无理由退换货规则使得消费者拥有网购“后悔权”。不过，消费者在退货时需要注意，并不是所以的商品都可以7天无理由退换货，《消费者权益保护法》规定有4类不适用7天无理由退货的商品。作为网购消费者，首先要明白7天无理由退换货规则并不是所有的商品都适用的，比如以下4类商品就不适用7天无理由退货：1、消费者定作的；2、鲜活易腐的；3、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；4、交付的报纸、期刊以及其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品。此外，下列性质的商品经消费者在购买时确认，可以不适用七日无理由退货规定：1、拆封后易导致商品性质改变、影响人身安全或者生命健康的商品；2、一经激活或者试用后价值贬损较大的商品；3、销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。当消费者从网上购买回来的商品打算退换货物时，可以参照以上7类商品，确定是否能按照7天无理由退换货规则处理，如不符合相关条件，那一般是不可以要求卖方退货的，现实中，不少电商卖家除了《消费者权益保护法》中规定的不适用7天无理由退货的商品以外，纷纷将母婴用品、美肤化妆品、食品、墙纸、保健用品等纳入不退货范围，不能退货的商品种类要比法律规定的多出1倍。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

京东超过七天还能退货吗

超过七天无理由也可以退货。

网上购物，如果超过了7天，那只是不能无理由退换，仍然可以售后的退换货，但是必须要有理由，比如质量问题，破损、尺码，色差等等问题，但是需要确保没有明显的人为损坏，还有就是没有洗过，不影响二次销售。至于是退还是换，就要协商了。

如果协商不了，可以申诉，小二介入，就要提供商品问题的图片，以最后判定的结果处理。还有就是，关于7天的时间点的疑问，也可以申诉处理。

“7天无退货理由”是指收到货物后（以物流收据的领取时间为基准）7天内有准确的领取时间的，以其领取时间168小时后为7天。如果领取时间仅为日期，则从后天次日零时开始计算时间，满168小时为7天。

网上退货注意事项

1、保留商品包装：在申请退换货前，需要保留商品包装，以便商家更好地判断商品是否符合退换货条件。

2、注意退换货时效：不同的商家退换货时效可能不同，需要在规定的时限内申请退换货，否则可能会影响退换货申请。

3、保持商品原状：在退换货过程中，需要保持商品的原状，不要随意更改商品的外观和功能，否则可能会影响退换货申请。

4、注意退换货费用：在进行网络购物退换货时，需要注意退换货费用的问题，有些商家可能会承担退换货费用，而有些商家可能需要自己承担退换货费用。

5、确认退货渠道：在选择退货渠道时，应该选择正规渠道进行退货，如官方网站、官方授权的电商平台等。

6、提交完整信息：在提交退货申请时，需要填写完整的信息，包括订单号、商品描述、退货原因等。

京东超过七天还能无理由退货吗

京东超过7天退货需要打开京东APP，点击右下角的“我的”图标，然后点击“客户服务”图标，再点击自助服务下方的“退还／售后”图标，找到需要退货的商品订单，点击右下方的“申请售后”即可。

正常情况下，京东超过了7天的无法退货，不能申请换货再申请退货。京东退换货规则规定：京东承诺符合情况，自客户签收商品次日起7日内可以退货，15日内可以换货，客户可在线提交返修申请办理退换货事宜。

不过京东超出期限还是可以换货的，用户可在线提交返修申请办理退换货事宜。但是没有什么质量问题的懂事超过期限是不支持换货的，这个可以咨询官方客服。

有的时候购买一些商品7天内无法正常发现商品是否有质量问题，而商家仅支持7天无理由退货，超过7天就无法再申请无理由退货，只能申请维修或换新服务。如果你的京东订单已超过7天，并且确实发现商品有质量问题想退货，你可以尝试以下方法完成退货。

京东购物超过7天后，实际是因为商品质量问题需要申请退货的，可以先申请售后换新后再申请7天无理由退货，希望能够帮助那些确实因为商品质量问题需要退货的买家完成超过7天的订单完成退货。

有些情况是不支持无理由退货的，个人定做类商品，鲜活易腐类商品，在线下载或者您已经拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品等等，都是不可以退货的。