京东自营店如何提交清退申请？京东能取消退款申请吗？

京东自营店作为电商巨头之一，其商品种类繁多，服务优质，深受广大消费者的喜爱。在享受优质服务的消费者在购物过程中难免会遇到不满意的情况。此时，了解如何提交清退申请，保障自身权益就显得尤为重要。本文将为您详细解析京东自营店清退申请的流程，助您轻松上手。

一、清退申请的重要性

1. 维护消费者权益

清退申请是消费者在购物过程中遇到问题时，维护自身权益的重要途径。通过清退申请，消费者可以要求京东自营店对其购买的商品进行退换货或退款，从而减少经济损失。

2. 提升商家服务质量

清退申请有助于商家了解自身在商品质量、服务等方面存在的问题，从而不断改进，提升服务质量。

3. 促进电商行业健康发展

规范清退申请流程，有助于维护电商行业的公平竞争，促进电商行业的健康发展。

二、京东自营店清退申请流程

1. 登录京东自营店

您需要登录京东自营店官网或京东APP，进入您的个人中心。

2. 查找订单

在个人中心，找到“我的订单”板块，点击进入。

3. 选择需要申请清退的订单

在订单列表中，找到需要申请清退的订单，点击进入订单详情页。

4. 提交清退申请

在订单详情页，找到“申请售后”或“申请退款”按钮，点击进入。

5. 选择清退原因

根据实际情况，选择合适的清退原因，如商品质量问题、商品与描述不符等。

6. 提交申请

填写相关申请信息，如退款金额、退款方式等，确认无误后提交申请。

7. 等待商家处理

提交清退申请后，京东自营店会尽快审核您的申请，并在规定时间内处理。

8. 获取退款或换货

审核通过后，您将收到退款或换货的通知。退款将原路返回您的支付账户，换货则会为您安排新的发货。

三、注意事项

1. 清退申请需在规定时间内提交，具体时间以京东自营店规定为准。

2. 清退申请需提供相关证明材料，如商品质量问题需提供照片或视频等。

3. 清退申请成功后，请您注意查收退款或换货信息。

京东自营店清退申请流程相对简单，但细节之处仍需注意。希望本文的解析能帮助您轻松上手，维护自身权益。在享受优质服务的也让我们共同维护电商行业的健康发展。

京东店铺被清退会不会罚款

违规操作很严重会有罚款。

1、 对一年内发生两起及以上行政处罚的合作伙伴将被京东列入黑名单，并处以50万经济罚款，扣除其全部质保金，清退所有采购商品，3年内京东不再与其合作。

2、 京东还会将国家行政机关立案处罚的信息公布在违规店铺的明显位置，同时对违规商家进行商品搜索降权，不允许其参加618、双11等京东的大型促销活动。

店铺违规清零制度：

一、年度违规扣分清零

所有2021年产生的违规扣分将于2022年1月1日零时清零。

二、违规节点处理

1、正在执行的违规节点处理将继续执行，直至节点处理结束且通过违规考试并完成结算，不受违规积分清零的影响。

2、如违约单开具时间为2021年，违规扣分生效时间为2022年，则生效的扣分将计入2021年累计扣分并按规则清零。若2022年扣分生效导致2021年累计扣分达到节点处理的分值，则2022年仍会执行节点处理。

3、若2021年严重违规扣分已满100分的，不予清零，维持店铺清退关闭的状态。

京东内容新规:达人账号365天无发布将清退

京东为维护内容开放平台的正常运营秩序，发布了一份新的管理规则。该规则适用于所有开通了达人账号的自营供应商，一旦登录内容开放平台，即自动开通达人账号。

根据新规则，供应商不仅需要遵守《京东自营供应商管理总则》和《京东内容开放平台服务协议》中的相关规定，还不能发布危害信息、不实信息、不当信息或平台禁止的商品信息。

在行为规范方面，供应商必须遵守多项规定，如不得违背服务承诺，避免违规交易行为，禁止作弊行为，不得推广假冒商品，提交虚假材料，侵犯他人权益，以及不得通过不正当手段获得平台权益、泄露平台数据等。

京东将对违规行为进行严格处理，包括删除违规信息、删除作弊数据、暂停收益账号冻结与达人账号清退等。若供应商连续365天无任何发布行为，或违反国家法律法规政策，或违反《京东联盟平台服务协议》及相关规则，或违反本规则附表一中的规定，或其自营店铺被关闭，将被永久清退。

被永久清退的供应商，除了因连续365天无任何发布行为之外，将永久禁止再次开通相应账号。