京东白条被盗刷的钱可以追回吗?京东白条被盗刷谁负责
网络消费已成为人们日常生活中不可或缺的一部分。随之而来的网络安全问题也日益凸显。其中,京东白条被盗刷事件频发,让许多消费者蒙受经济损失。当京东白条被盗刷时,消费者能否追回损失呢?本文将从法律视角出发,探讨消费者在遭遇京东白条被盗刷时的维权之路。
一、京东白条被盗刷的原因及危害
1. 原因
(1)用户个人信息泄露:在互联网时代,个人信息泄露已成为常态。黑客通过非法途径获取用户个人信息,进而盗刷京东白条。
(2)用户操作失误:部分用户在使用京东白条时,因操作不当导致账户被盗刷。
(3)京东白条系统漏洞:京东白条作为一款支付工具,若存在系统漏洞,黑客可利用漏洞进行盗刷。
2. 危害
(1)经济损失:被盗刷的金额可能对消费者造成严重经济损失。
(2)信用受损:频繁被盗刷可能导致消费者的信用记录受损。
(3)心理压力:盗刷事件给消费者带来心理压力,影响正常生活。
二、消费者维权途径
1. 联系京东客服
(1)拨打京东客服电话,说明被盗刷情况。
(2)提供相关证据,如交易记录、截图等。
(3)等待客服处理结果。
2. 申请退款
(1)在京东白条官方APP中,找到“我的订单”页面。
(2)选择被盗刷的订单,申请退款。
(3)等待退款到账。
3. 法律途径
(1)收集证据:收集被盗刷的相关证据,如交易记录、截图、报警记录等。
(2)咨询律师:寻求专业律师的帮助,了解维权途径。
(3)提起诉讼:若协商无果,可向法院提起诉讼,要求京东赔偿损失。
三、法律依据
1. 《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十一条 消费者的人身、财产安全受到侵害的,有权要求经营者承担民事责任。
2. 《中华人民共和国网络安全法》
第二十四条 任何个人和组织不得利用网络从事危害网络安全的活动,不得利用网络窃取或者非法控制计算机信息系统。
京东白条被盗刷事件给消费者带来严重损失,但消费者可通过法律途径维护自身权益。在此过程中,消费者需保持冷静,收集证据,寻求专业律师的帮助。京东等支付平台也应加强安全防护,保障消费者权益。
(注:本文内容仅供参考,具体维权途径以实际情况为准。)
京东白条被盗刷的钱可以追回吗
京东白条被盗刷的钱可以追回,用户如果购买了京东百万资金账户安全险,因为账户密码被不法分子盗取,从而发生盗刷的情况,这笔被盗刷的钱是可以获得赔偿的。用户需要在意外事故48小时内先拨打电话进行报案,然后提交理赔资料,完成审核并且结案以后,用户可以获得理赔资金。而用户没有买账户安全险,那么只能通过报警,让警方帮忙追回资金,这种追回的概率是比较低的。
“京东白条”是业内首款互联网信用支付产品,让用户可以享受到“先消费、后付款,实时审批、随心分期”的消费体验,迅速成为行业典范,奠定了京东金融在消费金融行业领先品牌的地位。
在定位上,“京东白条”这是一款通过大数据进行信用评估,为信用等级高、有消费需求的用户提供的信用支付服务。用户在京东商城享受先用后付和分期购物服务,最长可达 24 期,账单还可分期和最低还款,执行利率低于银行信用卡。京东金融消费金融开通用户量过亿。
申请条件
京东白条是业内第一款互联网消费金融产品。“先消费,后付款”,享受最长30天的免息期、最长24期的分期付款。登陆官网,或者京东金融APP-白条,都可以进入页面自主申请激活。京东商城的用户都有激活用于商城消费的“白条”的资格。
京东金融消费金融事业部风控相关负责人透露,消费金融业务没有一笔授信需要人工审批,都是通过风控大数据模型来识别用户。后台风控系统会根据购物习惯、信用状况、收货地址稳定程度等等,结合多种因素和数据去“识别”用户,然后迅速给出“白条”是否可激活的评定结果。
大数据模型的评估基础是用户数据的累积,并且数据需要实时动态更新。所以,随着大数据建模更加精准,用户“白条”激活概率也会提升。京东消费金融已经对接近2亿用户完成了信用评分。
关于白条提额问题,可以定期领取提额包,还有不定期的白条提额活动。保持良好的消费还款记录,也可以获得提额奖励。
还款形式
如果不分期,京东白条可以30天后延期付款,不会产生费率。分期服务可选择分3期、6期、12期、24期。费率标准是0.5%-1.2%,违约金费率为0.05%/日起。
可通过手机京东金融PC端和客户端、京东钱包客户端,官网进行还款。
请问一下京东白条被盗刷的钱可以追回吗
京东白条被盗刷的钱在一定条件下是可以追回的。具体情况如下:
购买了京东百万资金账户安全险:
如果用户购买了京东百万资金账户安全险,在账户密码被不法分子盗取导致盗刷的情况下,被盗刷的钱是可以获得赔偿的。用户需要在意外事故发生后48小时内拨打电话进行报案,并按照流程提交理赔资料。完成审核并结案后,用户可以获得相应的理赔资金。未购买账户安全险:
如果用户没有购买账户安全险,那么被盗刷的资金追回难度较大。此时,用户应尽快报警,让警方介入调查,但追回的概率相对较低。综上所述,是否能够追回被盗刷的京东白条资金取决于用户是否购买了账户安全险以及报案和理赔的及时性。因此,建议用户在使用京东白条等金融服务时,注意保护个人信息和账户安全,并考虑购买相应的账户安全险以提高资金安全保障。
京东白条被盗刷怎么办
万一发现京东白条被盗刷,京东会如何处理?
京东金融建议用户发现白条被盗刷后,请及时报警,并第一时间拨打京东金融客服热线反馈问题,京东金融客服会优先核实处理,在3-5个工作日对用户案件进行处理反馈。
同时,也需要用户配合提供本人否认交易声明函及报案回执等相关被盗证明资料,在资料完备的情况下,经京东金融审核,京东金融将秉持以客户为先的服务理念,免除被盗用户的还款义务,在3个工作日之内回复用户最终处理意见。
扩展资料:
通过大数据分析,京东可根据账户历史行为模式、当前操作行为和设备环境,对白条账户实现账户安全等级、环境安全等级、行为安全等级的评价,防范账户被盗、撞库、恶意攻击等风险。
在用户注册、登录、下单、支付等环节建立全流程风险监控,形成反欺诈网络,有效检测并防止网络欺诈行为,大幅提高京东金融对用户账户安全、交易安全的保障能力。
京东白条被别人转入其他网购平台了怎么办京东白条被别人转入其他网购平台可以进行投诉和报警。根据查询相关公开信息显示:及时向平台投诉,冻结账号,查找比对异常的消费记录,确实有问题被盗刷就可以报警,故京东白条被别人转入其他网购平台可以进行投诉和报警。
京东白条被别人盗用要怎么证明及时向平台投诉,冻结账号,查找比对异常的消费记录,确实有问题被盗刷就可以报警。
身份证被人盗用贷款的,可以选择报警处理,对于盗用他人身份证者会被给予相应的处罚。如果身份证被盗贷款后产生了不良信用记录的,被盗身份证者可以向法院提起诉讼要求在银行征信系统里消除不良记录;如果被贷款平台要求还款的,则可以搜集证据证明贷款是身份证被盗用后盗用人办理的,能够证明这一点就不需要还款
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而用户没有买账户安全险,那么只能通过报警,让警方帮忙追回资金,这种追回的概率是比较低的。
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