速卖通店铺服务考核不达标被下架怎么办？速卖通突然关闭商家店铺

越来越多的商家选择入驻速卖通平台。在激烈的竞争中，部分商家由于服务考核不达标而被下架。面对这一困境，商家们应该如何应对与恢复呢？本文将从以下几个方面进行探讨。

一、速卖通店铺服务考核不达标的原因

1. 服务态度不佳：部分商家在交易过程中，对客户态度冷漠，甚至出现辱骂客户的现象，导致客户满意度下降。

2. 物流速度慢：物流速度是影响客户购物体验的重要因素。部分商家由于物流合作伙伴选择不当或自身配送能力不足，导致物流速度慢，影响客户满意度。

3. 产品质量问题：部分商家为了追求利润，降低产品质量，导致客户投诉增多。

4. 违规操作：部分商家在店铺运营过程中，存在虚假宣传、刷单等违规操作，违反了平台规则。

二、速卖通店铺服务考核不达标被下架后的应对策略

1. 仔细分析原因：商家首先要对被下架的原因进行深入分析，找出问题所在，为后续整改提供依据。

2. 改善服务态度：提高服务质量，关注客户需求，耐心解答客户疑问，树立良好的品牌形象。

3. 优化物流体系：选择优质物流合作伙伴，提高配送速度，降低物流成本，提升客户满意度。

4. 提升产品质量：严格把控产品质量，确保产品符合国家标准，降低客户投诉率。

5. 规范店铺运营：遵守平台规则，杜绝虚假宣传、刷单等违规操作，确保店铺正常运营。

三、恢复店铺的方法与技巧

1. 联系客服：在了解被下架原因后，及时与速卖通客服联系，说明整改措施，争取尽快恢复店铺。

2. 提交整改报告：根据被下架原因，制定详细的整改计划，并提交整改报告给平台审核。

3. 跟进审核进度：在提交整改报告后，关注审核进度，及时与客服沟通，了解审核结果。

4. 优化店铺数据：在恢复店铺后，关注店铺数据，如订单量、客户满意度等，持续优化店铺运营。

速卖通店铺服务考核不达标被下架，对于商家来说无疑是一次严峻的考验。但只要商家能够认真分析原因，积极整改，相信在不久的将来，一定能够恢复店铺，重振旗鼓。在此过程中，商家还需注意以下几点：

1. 增强团队协作，共同应对困境；

2. 持续关注行业动态，学习先进经验；

3. 注重品牌建设，提升品牌知名度；

4. 不断优化产品与服务，满足客户需求。

相信通过以上努力，商家们一定能够在速卖通平台上取得更好的成绩。

速卖通网规下架是什么意思怎么恢复

速卖通作为国内最大的跨境平台，需要管理无数的商家，所以，平台也会有一套自己的规定，作为新手，肯定要先去熟悉平台的规则，比如速卖通网规下架有人也是第一次听说，那它到底是什么意思?

一、速卖通网规下架的意思

说明你的产品或者是店铺有违反平台规则的情况出现，就会下架你的产品。

二、怎么恢复?

想要恢复，首先需要了解被下架的原因，其次，要看严不严重，如果不是严重的问题，还有机会，可以申诉也可以等待恢复，如果是严重的问题，那可能就没办法恢复了。

产品被下架会涉及到原因，请根据下架提示查相应的原因：

1)产品时间到期，自动下架，可以在“产品管理-管理产品-已下架”中查看并手动上架即可;

2)产品审不过，可以在“产品管理-审核不通过”中，找到该产品后，点return

reason可以查看到审核不通过原因。如有审核不通过的信息，建议您及时修改。

3)未续约下架，则是因您产品对应的类目没有交相应的费，需待交完成后才可进行上架。

4)降级下，则是因国际站会员未续，变成免费会员后会下架，需要完成认证后即可上架。

5)交易违规下架，是因为涉及到成交不卖。请检查描述、价格、运费等信息是否有误，若需要改可点编辑，将产品信息修改正确后重新上架。

6)产品被产权投诉，平台会先删除该条产品，同时会发邮件通知您，可以登录到查询是不是涉及到投诉的问题，如果有要重视。

7)平台在进行排查产品时，发现产品涉及品牌侵权的，会根据侵权的严重程度做删除处理，删除后也会邮件通知到。并且产品除后同时会产生扣分，请尽快排查产品是否有侵权的问题。

8)网规处罚，则是因账号因处罚被冻结导致产品下，需待处罚结束可以手动上架(可以登陆“经营表现-我的处罚”查看账号冻结的原因和处罚结束时间)。

速卖通网规下架是因为账号的违规问题导致的下架，当然，遇到这些问题，作为商家首先不需要慌，还是要去了解下最近的原因，然后看看处罚的时间，还有没有机会可以申诉，如果有机会建议大家先申诉，不然会就只能的带处罚结束后再上产品。

速卖通扣12分下架多久活动产品怎么下架

速卖通平台上注册开店的卖家比较多，在运营店铺的过程中会需要清楚该平台的规则，如若产品违规被扣分12分情况，产品就会被下架处理，那么会下架多久了?

速卖通被扣12分,冻结7天后,店铺流量大概在两周内从每天3万,然后持续下降到6000,部分产品甚至店铺可能都会被降权

,店铺需要一段恢复期,大概两三个月左右吧,就可以正常了。

速卖通活动产品怎么下架：

1、产品时间到期，自动下架，您可以在“产品管理-管理产品-已下架”中查看并手动上架即可;

2、产品审核不通过，您可以在“产品管理-审核不通过”中，找到该产品后，点击return

reason可以查看到审核不通过原因。如有审核不通过的信息，建议您及时修改。

3、未续约下架，则是因您产品对应的类目没有缴纳相应的年费，需待缴费完成后才可进行上架。

4、降级下架，则是因您的国际站会员未续费，变成免费会员后产品会下架，需要完成认证后即可上架。

5、交易违规下架，是因为产品涉及到成交不卖。请检查产品描述、价格、运费等信息是否有误，若需要修改您可以点击编辑，将产品信息修改正确后重新上架。

6、产品被第三方知识产权投诉，平台会先删除该条产品，同时会发邮件通知您，您可以登录到legal.alibaba.com查询。

7、平台在进行排查产品时，一旦发现产品涉及品牌侵权的，会根据侵权的严重程度做删除处理，删除后也会邮件通知到您。并且产品删除后同时会产生扣分，请尽快排查自己的产品是否有侵权的问题。

8、网规处罚下架，则是因您的速卖通账号因网规处罚被冻结导致产品下架，需待处罚结束可以手动上架(您可以登陆“经营表现-我的处罚”查看账号冻结的具体原因和处罚结束时间。

通过分析，我们清楚的了解到速卖通扣12分下架多久，在下架后会需要一段时间才能恢复，所以说店铺的影响还是比较大的，卖家在运营的时候就需要按照规则经营店铺。

速卖通没有流量的产品可以下架吗下架有什么原因

速卖通上下架产品要符合速卖通平台规则，这样才有利于产品的排序权重。不过有的商家的店铺商品一直没有流量进入，所以就想干脆下架算了，那么这样是可以下架的吗?下面就一起来了解一下。

正常来说速卖通的商品一旦上了之后，是不允许调整的，但是也不是不完整不行，局部产品还是能够手动下架的，但是这个要看参与的活动来定，假如是本人的活动能够。假如是平台的活动这个要咨询客服，大多数的下架的都是平台的操作。

速卖通商品下架一般会涉及下列7种原因：

1、商品时间期满，全自动下线，您能够在“产品经营-管理方法商品-已下线”中查询并手动式发布就可以;

2、商品审批不通过，您能够在“产品经营-审批不通过”中，寻找该设备后，点一下return

reason能够查阅到审批不通过缘故。若有审批不通过的信息内容，建议立即改动。

3、未续签下线，则是因您商品相对应的品类没有交纳对应的信用卡年费，需待交费进行后才可开展发布。

4、降权下线，则是因您的国际站vip会员未续订，变为免费vip后商品会下线，必须进行验证后就可以发布。

5、买卖违反规定下线，是由于商品牵涉到交易量不卖。请查验商品描述、价钱、运输费等数据是不是不正确，若必须

改动您能够点一下编写，将商品信息改动恰当后再次发布。

6、商品被第三方专利权举报，服务平台会先删掉此条商品，与此同时会发送邮件通告您，您能够登入到legal.alibaba.com查看。

7、服务平台在开展清查商品时，一旦发觉商品涉及到知名品牌侵权行为的，会依据侵权行为的明显水平做删掉解决，删掉后也会电子邮件通告到您。而且商品删掉后与此同时会造成罚分，请尽早清查自身的商品能否有侵权行为的难题。

8、网规惩罚下线，则是因您的全球速卖通账户因网规惩罚被冻洁造成 商品下线，需待惩罚完毕能够手动式发布。

速卖通商家想要店铺拥有流量的话，就需要多去参加平台推出的活动，再就是进一步的去优化我们店铺的产品，这样才不会至于店铺的产品没有流量。