抖音客服怎么应聘工作？抖音找工作在哪里找

在当今这个信息爆炸的时代，抖音已经成为了我们生活中不可或缺的一部分。作为抖音的官方客服，承担着维护平台秩序、解答用户疑问、处理用户投诉等重要职责。抖音客服究竟是如何应聘的呢？本文将带您深入了解抖音客服的应聘之路。

一、抖音客服简介

抖音客服是抖音平台的重要组成部分，主要负责以下工作：

1. 解答用户在使用抖音过程中遇到的各种问题；

2. 处理用户投诉，维护平台秩序；

3. 收集用户反馈，为平台改进提供依据；

4. 参与客服团队建设，提升团队整体服务水平。

二、抖音客服应聘条件

想要成为抖音客服，以下条件是必不可少的：

1. 学历要求：大专及以上学历，专业不限；

2. 年龄要求：18-35岁；

3. 语言能力：普通话标准，具备良好的沟通能力；

4. 责任心：具备较强的责任心，能够承受工作压力；

5. 抗压能力：具备良好的抗压能力，能够应对突发状况；

6. 团队合作：具备良好的团队合作精神，能够与同事共同进步。

三、抖音客服应聘流程

1. 线上投递简历：您需要在抖音官网或招聘网站找到抖音客服的招聘信息，并按照要求投递简历。请注意，简历内容要真实、简洁，突出个人优势。

2. 筛选简历：抖音客服团队会对收到的简历进行筛选，符合条件的应聘者将进入下一环节。

3. 笔试：通过简历筛选的应聘者需要参加笔试。笔试内容主要包括专业知识、沟通能力、应变能力等方面。

4. 面试：笔试合格的应聘者将进入面试环节。面试分为初试和复试两个阶段，主要考察应聘者的综合素质和岗位匹配度。

5. 背景调查：复试合格的应聘者将进行背景调查，以确保其个人信息的真实性。

6. 体检：背景调查通过后，应聘者需要进行体检，确保身体状况符合工作要求。

7. 入职培训：体检合格后，应聘者将参加入职培训，学习相关知识和技能。

四、抖音客服薪资待遇

抖音客服的薪资待遇如下：

五、抖音客服职业发展

抖音客服作为一个热门岗位，职业发展前景广阔。以下是一些职业发展方向：

1. 客服主管：具备丰富经验的客服人员可以晋升为客服主管，负责团队管理、人员培训等工作；

2. 客户关系管理：熟悉客户需求的客服人员可以转向客户关系管理岗位，负责客户关系维护、客户满意度提升等工作；

3. 产品运营：具备数据分析能力的客服人员可以转向产品运营岗位，负责产品推广、用户运营等工作；

4. 市场调研：了解用户需求的客服人员可以转向市场调研岗位，负责市场调研、竞品分析等工作。

抖音客服作为一份热门岗位，具有广阔的发展前景。如果您具备相关条件，不妨尝试一下抖音客服的应聘之路。祝您早日实现职场梦想！

抖音售后客服好做吗工作内容有哪些

现如今在抖音平台上的购物的用户是非常多的，产品也是有一定的保障，如若购买一些质量比较差的产品的话，可以联系售后客服进行处理，所以说抖音售后的需求还是比较大的，那么抖音售后客服到底好不好做了?

抖音售后客服的工作是比较靠谱的，也是一个抖音小店做大做强必备的岗位资源。作为与客户交流的主要人员，抖音售后客服能够直接影响客户的购物体验，如果能够及时贴心的处理售后问题，那么店铺的客户评分和满意度都会有明显的提升。当然做售后客服，需要一定的能力，不然会非常辛苦哦。

抖音售后工作内容有哪些：

一、负责处理查件、延长快递收货时间、货物破损、补货、退货、换货、申请退款、客户维权等问题，分别进行登记，并对其进行跟踪。退、换回来的货物要查看是不是影响二次销售，但如果是因为产品本身有问题被退回来的货物，就需要对货物进行单独的统计，以方便后期进行处理。

物流

二、对前一天的物流发货情况进行跟踪。如果有未查到的订单，要及时与快递客服和客户沟通，主动延长发货时间。

三、对前一天的评价进行跟踪和统计。其中的差评要单独统计，并要对产生差评的原因进行分析，以便及时纠正问题。

四、建立客户档案、质量跟踪记录等抖音售后服务信息管理系统，对新老客户进行分门别类。

五、定期或不定期对客户进行回访，对客户进行维护。

六、配合售前进行店内活动。

七、跟财务、快递公司、仓库、主管等进行相应的沟通。

八、处理客户投诉。

九、配合售前进行微博、百度等的运营推广。

十、对刷交易、实际交易产品件数进行相应的统计，及时核对产品信息。

通过以上介绍，我们能够知道抖音售后客服到底好不好做，其实售后客服的工作还是比较靠谱的，但是所负责的内容也是比较多，想要做的话也需要有一定的运营知识才行。

58同城网招聘找工作抖音客服怎么样

58同城网和抖音都是大型的互联网公司，拥有广阔的市场和广泛的用户群体，所以招聘抖音客服工作较好。抖音客服是专门为用户提供客户服务的职位，主要职责包括解决用户反馈的问题、回答咨询、引导用户操作等。该岗位对沟通能力、服务意识等要求较高，并需要具备较强的性格稳定性，能够应对用户的不同情绪和需求。从薪资上来说，抖音客服工资水平较为平均，也有一定的晋升机会。如果你喜欢和擅长服务行业，或者对客户关系和用户体验等方面有一定兴趣和热情，那么该岗位是一个不错的工作选择，可以考虑投递该职位。

新手怎么学做抖音客服需要做哪些培训

现在抖音很多店铺或者个人都会直播带货，而开店就免不了需要客服了。这样买家在购买产品的时候如果有不懂的就可以找客服咨询了。因此抖音客服工作对于很多想要做客服工作的小伙伴就是个不错的选择，那么新手怎么学做抖音客服?需要做哪些培训?

新手怎么学做抖音客服?

1、对于一个抖音客服新人来说，必须要提前了解小店的商品信息，这样才能够更好地帮助客户快速的解决问题，提升店铺商品的成交率。

2、对于一个抖音客服新人，必然会有很多的客户问题无法在第一时间搞定，但是也要保持足够耐心的解答态度，这样才能用打动客户，避免产生客户投诉，影响小店的运营效果。

3、在日常的工作中，抖音客服要不断地总结经常遇到的问题，学习一些客户答疑的技巧，也能够有效提升自己的客服服务效率和服务质量。

4、作为抖音客服新人，在遇到不懂的问题时候，一定要学会向前辈请教，经过他们的指点，也能够让自己的客服服务水平和能力得到快速的提升。

需要做哪些培训?

1、第1天，需要客服了解基本知识，以及基本聊天工具的应用。

2、第2-4天，产品的基础数据了解。最后产品相关知识都了解了后，可以对客服进行一个产品知识的基础测试，看看还有哪些地方了解的不是很清楚。

3、第5-9天，客服需要加强了解产品，以及查看聊天话术。同时可以开始接待部分客户。这个需要客服自己做记录以及开口问。这个阶段可以安排老客服，带新客服。这样方便新客服咨询问题。

4、第10-13天，主要是客服自己应对客户问题的阶段。本阶段，就是新客服直接开始接待客户。本阶段需要培训人员，定时查看新客服的聊天记录，针对新客服在接待过程中出现的语言错误，进行指导。提高新客服应对客户的技巧。

5、第14天，培训人员可以作为神秘顾客，对客服的应变能力，产品知识了解能力等，进行一次全面的考核。基本可以判断一个人是否合适这个职位。

店铺客服还需要定期的进行访问，了解客户的使用状况，如果有问题的话，也能及时给出建议，或安排相关人员去处理，这样也就是帮我们的客户赚钱了。