速卖通不能发货怎么办？速卖通怎么联系人工客服
速卖通作为全球最大的在线B2B外贸平台之一，吸引了众多卖家入驻。在经营过程中，很多卖家都会遇到无法发货的情况。别担心，今天就来给大家详细讲解一下速卖通不能发货怎么办，让你轻松应对各种发货难题。
一、速卖通不能发货的原因
我们要了解速卖通不能发货的原因，才能有针对性地解决问题。以下是一些常见原因：
| 原因 | 描述 |
|---|---|
| 物流商限制 | 物流商可能因为一些原因，比如库存不足、运力不足等，导致无法发货。 |
| 速卖通限制 | 速卖通可能因为一些违规行为，比如虚假发货、延迟发货等，限制卖家发货。 |
| 产品问题 | 产品本身存在质量问题，无法正常发货。 |
| 买家问题 | 买家取消订单、退货等原因，导致无法发货。 |
| 其他原因 | 系统故障、支付问题等也可能导致无法发货。 |
二、速卖通不能发货的解决方法
了解了原因之后，我们就可以根据具体情况，采取相应的解决方法：
| 原因 | 解决方法 |
|---|---|
| 物流商限制 | 1.与物流商沟通，了解具体原因，寻求解决方案； 2.考虑更换物流商，寻找更可靠的合作伙伴。 |
| 速卖通限制 | 1.仔细阅读速卖通规则，了解违规行为，避免再次发生； 2.联系速卖通客服，说明情况，争取解除限制。 |
| 产品问题 | 1.重新检查产品，确保质量合格； 2.与供应商沟通，了解产品质量问题，寻求解决方案。 |
| 买家问题 | 1.与买家沟通，了解取消订单或退货的原因； 2.根据具体情况，给予买家相应补偿。 |
| 其他原因 | 1.检查系统是否正常运行； 2.联系速卖通客服，寻求帮助。 |
三、预防措施
为了避免再次遇到速卖通不能发货的情况，我们可以采取以下预防措施：
| 预防措施 | 描述 |
|---|---|
| 加强沟通 | 与物流商、供应商、买家保持良好沟通，及时了解情况，避免问题发生。 |
| 优化库存 | 合理规划库存，避免库存不足或过剩。 |
| 关注规则 | 时刻关注速卖通规则变化，避免违规行为。 |
| 提高产品质量 | 严格把控产品质量，确保产品符合要求。 |
| 完善售后服务 | 提供优质的售后服务，提高买家满意度。 |
四、总结
速卖通不能发货是卖家在经营过程中常见的问题，了解原因、掌握解决方法、采取预防措施，才能确保店铺的正常运营。希望本文能对你有所帮助，祝你生意兴隆！
速卖通疫情期间不能发货怎么办要注意什么
速卖通疫情期间不能发货，商家应先与买家沟通，然后在平台重新调整发货与备货时间。
要注意以下几点：
及时沟通并延长收货期：速卖通商家应利用卖家频道中的功能，一键查询收货期还在10天以内的订单，并主动与买家沟通，延长收货期，以减少因疫情导致的物流延迟带来的不良体验。
关注物流跟踪信息：对于部分物流渠道无法跟踪的情况，商家应提供一个入口，提交货物到达的信息，以便系统判定后放款，增加卖家的流动资金。同时，商家也应及时关注物流动态，确保买家能及时了解货物状态。
避免发货超时：疫情期间，商家应特别注意避免发货超时。因为发货超时不仅会对店铺造成很大的影响，还会让消费者产生信任危机，带来一系列不利的影响。所以，商家应确保在规定的发货时间内完成发货。
综上所述，速卖通商家在疫情期间应加强与买家的沟通，灵活调整发货与备货时间，并关注物流跟踪信息，以避免发货超时等问题，确保买家体验。
速卖通订单超时关闭怎么办怎么重新发货
如果大家想要做好速卖通的订单，但是却发现速卖通订单出现了超时被关闭的情形，那肯定也需要及时想出解决的办法，并且也要掌握应该怎么重新发货。
1、如果填写了跟踪号到平台，可以延长收货时间。
2、未填写订单号，发货时间不足，可以让客户延长发货时间;
客户不回复，可以先填写无效跟踪号(以前发货的同类跟踪号更改一下数字)，等真实跟踪号出来后再去平台修改(一般填写假单号后十天左右以内可更改两次)
3、包裹已发出，订单超时未写跟踪号已退款，可联系客户收到包裹后重新付款。
怎么重新发货?
首先跟买家协商一下，确认是否要退货，如果他们在后台申请退货，那么就让他们重新下单，再重新发货，这样是更有保障的。
如果是产品等问题的话，可以让他们不要在后台申请，看看是否同意直接重新补发。协商一致之后，那么就可以重新发货了，这样卖家只能通过线下物流的方式发货，因为交易订单后是没有线上创建物流订单的入口的。
重新通过线下发货，无法在速卖通上填写物流订单的信息，那么可以通过聊天窗口将物流单号给买家，还要记住的就是要保留好所有的聊天记录以及重新发货的物流单号，以免因为买家投诉时无法维护自身权益。
线下重新发货，卖家需要自己联系物流公司，然后将货物打包好之后，让物流公司运输;在物流公司下单之后，由物流公司负责打单;
当然你也可以选择ERP或者其他打单软件，是不需要通过速卖通后台进行操作的。之后将物流公司及物流单号发送给买家，让他们可以查询物流单号即可。
速卖通重新发货的流程是比较简单的，不过也会带来如物流成本增加、产生售后纠纷等，这些都是不能忽视的，所以大家在发货之前一定要检查好包裹的产品是否与订单相符，如果买家要退货，也先进行沟通看看能否挽回，价值比较低的，可以送给买家，顺便争取一个好评。
当然，大家也可以去了解一下速卖通海外仓模式，这中一般速卖通也会支持售后等问题的，也更加便捷。对于产品发货，大家也是一定要重视的，如果担心发货效率不好，所以相对来说保障是更好的;也要留意物流更新信息，避免丢单等情况，产生不必要的纠纷。
速卖通要求几天内发货发货时间能改吗
运营速卖通，一定要遵守速卖通的相关规则，当消费者下单的时候，商家一定要按照规择去发货，那速卖通要求几天内发货?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
发货期一定程度上会影响到买家的购买率,因此为了提升买家的购物体验,速卖发货期卖家一般可以设置在2-3天，最长设定限制均为7个工作日，除个别类目除外。如果遇上特殊情况无法在7个工作日内发货的,卖家可与买家协商,由买家在后台操作帮助延长发货期。
发货时间能改吗?
1、如果买家还未下单，卖家可以修改产品的交货时间。
登录后台，依次点击“我要销售”—“管理在线批发产品”—“正在销售”，选中相应的产品信息，点击“编辑”，即可对包括“交货时间”在内该条产品信息进行编辑，编辑完成之后，点击提交即可。您也可以使用“批量管理产品”工具，批量修改产品的交货时间。
2、如果买家已经下单付款，必须由买家在后台进行延长发货时间操作
买家下单付款之后，买家的订单详情页面即显示为“等待卖家发货的状态”。同时，在该订单详情页面，有一个“延长发货时间”的按钮。当买家与卖家沟通达成一致后，须由买家在后台进行延长发货时间操作。延迟发货时间次数不限，但是累计延长的时间上限为90天
如果卖家在交货截止时间之前确认无法发货并及时填写有效的货运信息，请及时和买家做好沟通，在交货截止时间前要求买家延长发货时间。
特别提醒：如果卖家未在交货时间内将货物发出并填写有效货运跟踪号，订单会自动关闭，买家无法进行延长发货时间的操作，订单款项将会退回给买家。这种情况称为“发货超时”，属于卖家“成交不卖”行为，该行为在速卖通平台属于违规行为。当判定卖家“成交不卖”后，平台将根据违规的严重程度，按照全球速卖通卖家“成交不卖”行为规范。
商家一定要在规则时间内发货，如果不能在规定时间发货，一定要跟消费者说清楚，这样才不会影响店铺!否则肯定会给店铺带来差评!最后，希望文章能够给大家带来帮助!
