拼多多动态分评分规则是什么？从这3个方面了解它！
2019-10-11 19:52:25 阅读(16816)
我们知道，在拼多多这个平台上开店，店铺动态分是非常重要的，如果稍有不慎，会在一定程度上影响店铺的流量和销量的，那么大家知道拼多多动态分评分规则是什么吗?下面我们就从这3个方面来跟大家讲解一下。
物流评分：
成团订单必须要在48小时内发货，点击发货之后，24小时内必须要揽件信息，揽件后24小时内必须有物流更新信息。但是商家常常会因为快递问题疏忽，导致演变成的虚假发货，延迟发货。前期应找好两三家快递合作，考虑到有些地方较远，或者是一些生鲜食物需要具有一定时效的快递公司，保证不延误时间也不会被平台扣分。
描述评分:
商家在描述产品时，一般体现最多的是标题和产品描述，例如有一款牛仔裤描述内容显瘦，有弹力，顾客收到货物差距大，不仅丧失买家信心，评分降低，退款率也会大大增加。损失的到头来还是商家。描述产品要讲究真实性，不可夸大其词。前期做好特出个人卖点和特点，后期也会带动买家主动购买。
服务评分：
这个服务评分说的无非就是客服的工作问题。前期应设置好自动回复功能，避免一时无法回复导致扣分。提升客服的服务技巧，回复买家要耐心，细心解答买家对商品的任何疑问。要再一步加强提升，可以赠送一些实用小礼品或者优惠券来提升买家的好感度。买家见你的态度好，评分分数自然也会提高。
影响拼多多店铺权重的一个重要因素就是店铺动态评分，动态评分在很多时候决定了拼多多店铺的未来走向;DSR评分偏低的话就无法申报平台活动，店铺流量和店铺转化率也都会降低。
所以，商家们在经营自己店铺的时候，一定不能马虎，也不能有一丝懈怠，诚信经营，用心的服务好消费者，努力的将自己店铺的动态评分提升上去，才是商家们要做的事情，当店铺动态评分高了，店铺的销量和流量也就会随之提高了哦!
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