为了更好地促进行业的发展，给消费者提供更优质的服务体验，天猫拟新增《天猫维修清洁类目管理规范》。本次规则于2021年12月21日进行公示通知，将于2021年12月28日正式生效。

为规范商家进入特殊市场或销售特殊类目商品，根据《天猫规则》、《天猫商户服务协议》等相关规则和协议的规定制定本规范。

6月21日消息，天猫拟对《天猫市场管理规范》以及其他相关规则作出调整。本次调整于2024年6月21日公示通知，将于2024年6月30日规则上线，次月1日正式生效。

​为了适应天猫国际营销业务发展需要，丰富预售活动的玩法。以提升消费者购物体验及促成交易，同时更好地保障买卖双方的利益，维护公平公正的交易环境。天猫国际将对《天猫国际预售管理规范》进行调整。

为了保障天猫大闸蟹行业市场的健康发展，提升天猫消费者的购物体验，天猫将针对《天猫大闸蟹行业管理规范》《天猫生鲜食品发布规范》进行变更，来看详细内容：本次规则变更于2023年6月14日公示，将于2023年6月21日生效。

天猫全面保修是平台提供的一项基础服务，虽说看起来很不错有人也会比较疑惑，比如说这个服务是官方维修吗?很多人也吃过亏对于目前对于服务方面也是比较谨慎的，那我们就来好好说下。

随着在平台购物习惯的养成，消费者对换货/维修服务的要求越来越高，为了使消费者在平台享受更符合预期的交易体验，天猫拟对《天猫交易时效规定》进行优化调整。此次规则变更于2023年3月23日公示，预计将于2023年4月20日逐步覆盖各类目生效。

为营造快手平台良好的购物环境，给商户及用户提供更加优质的服务体验，根据国家现行法律法规、规章制度，特制定《个护清洁类目行业资质要求》。

为了营造健康的经营秩序，天猫拟对《天猫药品和医疗器械管理规范》进行如下内容的变更及新增。本次规则变更于2023年3月3日公示，将于2023年3月9日生效。

物流是天猫运营过程中一个比较重要的环节，物流配置不好会大大影响用户体验，从而导致顾客流失，天猫平台也在不断根据需求完善是管理规范，下面是最新发布的天猫物流信息规范。

基于天猫门店相关市场的特殊性及业务发展需要，平台将进一步对《天猫门店管理规范》进行如下内容的变更及新增。该变更于2023年2月8日公示通知，将于2023年2月15日正式生效。

为更好的支持商家经营，降低商家资金使用成本，天猫平台拟针对部分符合条件的天猫商家开放保证金履约险，故拟新增《天猫商家保证金履约险管理规范(试行)》。

天猫国际作为阿里巴巴旗下的重要平台，为消费者提供了丰富的海外商品选择。然而，在享受便捷购物的同时，消费者也可能会遇到一些问题，如商家发错货等。那天猫国际发错货退货要扣税费么?下面我们就来给大家讲解一下。

在跨境购物日益便捷的今天，天猫国际作为阿里巴巴集团旗下的重要平台，为消费者提供了丰富的海外商品选择。在享受便捷购物的同时，消费者也可能会遇到一些问题，如发错货等。那么，天猫国际发错货可以仅退款吗?下面我们就来给大家讲解一下。

在跨境电商日益便捷的今天，天猫国际作为阿里巴巴集团旗下的重要平台，为消费者提供了丰富的海外商品选择。然而如同所有电商平台一样，偶尔也会出现发错货的情况。那天猫国际发错货不承认怎么办?下面我们就来给大家讲解一下。